如果您开始编写的邮件未出现在“收件箱”中,请先检查“草稿”邮箱:草稿存储在那里,而不是在“收件箱”中。在 Mac 上的“邮件”中,打开边栏或个人收藏栏中的“草稿”,然后通过独特的特定主题词组、收件人或邮件正文中的用词来搜索该邮箱。如果仍然找不到,请在断定邮件丢失之前检查每个账户的“草稿”邮箱及其草稿存储设置。
打开“草稿”邮箱
打开“邮件”,在边栏中查找“草稿”。如果边栏处于隐藏状态,请使用“显示”>“显示边栏”。选择“草稿”以查看已保存但尚未发送的邮件。Apple 将“草稿”描述为每个电子邮件账户的标准邮箱,并指出您也可以从个人收藏栏访问它。Apple 的“邮件”中发送电子邮件指南
如果您使用多个账户,请根据需要展开邮箱列表,并检查用于撰写邮件的账户下的“草稿”文件夹。“邮件”中可能会提供合并的“草稿”视图,但检查单个账户的“草稿”邮箱是缩小邮件所在账户范围的有用方法。草稿不一定会归档在您当前在“收件箱”中查看的账户下。
根据记忆中的内容搜索草稿
选择“草稿”,然后在“邮件”工具栏的“搜索”栏中键入一个独特的词组。先尝试搜索主题;如果主题为空或通用,请尝试搜索收件人姓名或正文中的独特词组。选择相关的搜索建议,以便“邮件”应用搜索过滤条件。如果您当前的邮箱没有匹配项,请选择搜索栏下方的“搜索所有邮箱”,或在边栏中选择要搜索的“草稿”邮箱。“邮件”允许搜索一个或多个邮箱,并按主题、发件人或邮件正文文本缩小结果范围。Apple 的“邮件”中搜索指南
当结果范围过窄时,请一次移除一个过滤条件。“邮件”会组合多个搜索过滤条件,因此词组加上发件人或主题过滤条件可能会排除单独匹配任一条件的草稿。建议搜索简短且少见的词组,而不是完整的句子,并在打开之前检查邮件列表以查找可能的结果。
检查草稿是否存储在其他账户邮箱中
“邮件”可以将账户的草稿存储在邮件服务器上或 Mac 上的邮箱中。对于 IMAP 账户,请通过选取“邮件”>“设置”,点按“账户”,选择相应账户,然后打开“邮箱行为”来检查设置。查看“草稿邮箱”以了解哪个邮箱被指定用于草稿。可用设置取决于账户类型,Apple 说明“草稿邮箱”选项适用于 IMAP 账户。Apple 的“邮箱行为”指南
如果选定的草稿位置是服务器邮箱,请在“邮件”中查找该账户下相应的“草稿”文件夹。在另一台电脑上使用该账户时,可以访问存储在服务器上的邮件;分配给“我的 Mac”邮箱的邮件存储在本地,并且仅在该 Mac 上可用。如果您使用的是工作或学校账户,文件夹名称或存储选择可能由提供商管理,因此请勿仅仅为了搜索一封丢失的邮件而更改邮箱分配。
如果草稿仍未出现
首先清除搜索栏并返回到邮箱列表。确认“邮件”显示的是相关账户,且“草稿”已展开。使用独特的词组搜索所有邮箱;“邮件”的搜索支持跨邮箱运作,且当结果看似不正确时,可以更改或移除过滤条件。Apple 的搜索说明
如果邮箱显示的结果不完整,或者邮件显示为丢失或乱码,Apple 记录了“邮箱”>“重建”这一方法,用于更新选定邮箱中的邮件列表。选取该命令前,请选择相关的“草稿”邮箱。重建是一项邮箱维护步骤;它并不是用于恢复从未保存或无法再从其存储位置获取的邮件的命令。Apple 的邮箱指南
不要将移除并重新添加账户作为首要搜索步骤。Apple 指出,移除账户会从 Mac 中移除其邮件,即使邮件副本可能保留在邮件服务器上。如果您在“邮件”中看不到草稿,请通过提供商的网页邮件检查该账户,或向提供商的管理员询问其草稿文件夹和同步状态。Apple 的账户管理指南
实用的搜索顺序是:打开“草稿”,按主题或独特词组搜索,对每个账户的“草稿”邮箱重复此操作,检查指定的“草稿邮箱”设置(如果可用),并且仅在邮箱内容似乎不完整时才考虑重建。这样可以使任务集中在查找已保存的草稿上,同时将邮箱可见性问题与可能未保存的邮件区分开来。
来源
在 Mac 上的“邮件”中发送电子邮件 — Apple 支持
在 Mac 上的“邮件”中搜索电子邮件 — Apple 支持
在 Mac 上的“邮件”中更改“邮箱行为”设置 — Apple 支持
在 Mac 上的“邮件”中创建或删除邮箱 — Apple 支持
在 Mac 上的“邮件”中添加和管理电子邮件账户 — Apple 支持