Si no encuentras en la bandeja de entrada un mensaje que empezaste a escribir, comprueba primero el buzón Borradores: los borradores se guardan allí, no en Entrada. En Mail en tu Mac, abre Borradores en la barra lateral o en la barra de favoritos y, a continuación, busca en ese buzón por una frase característica del asunto, el destinatario o palabras del mensaje. Si sigues sin encontrarlo, comprueba el buzón Borradores de cada cuenta y su ajuste de almacenamiento de borradores antes de dar por hecho que el mensaje ha desaparecido.

Abrir el buzón Borradores

Abre Mail y busca Borradores en la barra lateral. Si la barra lateral está oculta, utiliza Visualización > Mostrar barra lateral. Selecciona Borradores para ver los mensajes guardados que no se han enviado. Apple describe Borradores como un buzón estándar para cada cuenta de correo electrónico y señala que también puedes acceder a él desde la barra de favoritos. Guía de Apple para enviar correo electrónico en Mail

Si utilizas varias cuentas, despliega la lista de buzones si es necesario e inspecciona la carpeta Borradores bajo la cuenta que utilizaste para redactar el mensaje. Es posible que haya una vista combinada de Borradores disponible en Mail, pero revisar el buzón Borradores de una cuenta individual es una forma útil de delimitar qué cuenta contiene el mensaje. Los borradores no se archivan necesariamente con la cuenta que estás visualizando actualmente en la bandeja de entrada.

Buscar el borrador mediante algo que recuerdes

Selecciona Borradores y, a continuación, escribe una frase distintiva en el campo de búsqueda de la barra de herramientas de Mail. Prueba primero con el asunto; si el asunto estaba en blanco o era genérico, prueba con el nombre de un destinatario o una frase exclusiva del cuerpo del mensaje. Elige una sugerencia de búsqueda relevante para que Mail aplique un filtro de búsqueda. Si en tu buzón actual no hay coincidencias, selecciona “Buscar en todos los buzones” debajo del campo o selecciona en la barra lateral los buzones Borradores en los que deseas buscar. Mail permite buscar en uno o más buzones y filtrar los resultados por asunto, remitente o texto del mensaje. Guía de Apple para buscar en Mail

Cuando los resultados sean demasiado limitados, elimina un filtro a la vez. Mail combina múltiples filtros de búsqueda, por lo que una frase junto con un filtro de remitente o de asunto puede excluir un borrador que coincidiría con cualquiera de esos datos por separado. Busca una frase corta e inusual en lugar de una oración completa y comprueba la lista de mensajes para ver si hay un resultado probable antes de abrirlo.

Comprobar si los borradores se almacenan en el buzón de otra cuenta

Mail puede almacenar los borradores de una cuenta en el servidor de correo o en un buzón en el Mac. Para las cuentas IMAP, inspecciona el ajuste seleccionando Mail > Ajustes, haciendo clic en Cuentas, seleccionando la cuenta y abriendo Comportamiento de buzones. Consulta Buzón de borradores para ver qué buzón está designado para los borradores. Los ajustes disponibles dependen del tipo de cuenta, y Apple indica que la opción Buzón de borradores está disponible para cuentas IMAP. Guía de Comportamiento de buzones de Apple

Si la ubicación seleccionada para los borradores es un buzón del servidor, busca la carpeta Borradores correspondiente bajo esa cuenta en Mail. Los mensajes almacenados en el servidor están disponibles cuando utilizas la cuenta en otro ordenador; los mensajes asignados a un buzón En mi Mac se almacenan localmente y solo están disponibles en ese Mac. Si utilizas una cuenta del trabajo o de un centro educativo, es posible que los nombres de las carpetas o las opciones de almacenamiento estén gestionados por el proveedor, así que no cambies la asignación del buzón solo para buscar un mensaje que falta.

Si el borrador sigue sin aparecer

Primero limpia el campo de búsqueda y vuelve a la lista de buzones. Confirma que Mail muestra la cuenta relevante y que Borradores está desplegado. Busca en todos los buzones con una frase distintiva; la búsqueda de Mail funciona en todos los buzones y sus filtros se pueden cambiar o eliminar cuando los resultados no parezcan correctos. Instrucciones de búsqueda de Apple

Si un buzón muestra resultados incompletos o los mensajes aparecen incompletos o ilegibles, Apple documenta Buzón > Reconstruir como una forma de actualizar la lista de mensajes en un buzón seleccionado. Selecciona el buzón Borradores relevante antes de elegir ese comando. Reconstruir es un paso de mantenimiento del buzón; no es un comando para recuperar un mensaje que nunca se guardó o que ya no está disponible en su ubicación de almacenamiento. Guía de buzones de Apple

No elimines ni vuelvas a añadir una cuenta como primer paso de búsqueda. Apple señala que eliminar una cuenta elimina sus mensajes del Mac, aunque pueden quedar copias en el servidor de correo. Si no puedes ver el borrador en Mail, comprueba la cuenta a través del correo web de su proveedor o consulta con el administrador del proveedor sobre su carpeta de borradores y el estado de sincronización. Guía de gestión de cuentas de Apple

Una secuencia práctica de búsqueda es: abrir Borradores, buscar por asunto o una frase distintiva, repetir para el buzón Borradores de cada cuenta, inspeccionar el ajuste asignado en Buzón de borradores cuando esté disponible y considerar la reconstrucción solo si el contenido del buzón parece incompleto. Esto mantiene la tarea centrada en encontrar el borrador guardado, al tiempo que distingue un problema de visibilidad del buzón de un mensaje que tal vez no llegó a guardarse.

Fuentes