Si la corbeille de votre Mac refuse de se vider, déterminez d'abord si le problème concerne un seul élément ou l'ensemble de la corbeille. Essayez de supprimer un seul élément de la corbeille, vérifiez s'il est verrouillé et redémarrez votre Mac avant de passer au mode sans échec ou à la réparation du disque. Vider la corbeille supprime définitivement son contenu ; récupérez donc d'abord tout ce dont vous pourriez encore avoir besoin. Les instructions du Finder d'Apple décrivent les commandes de suppression et de déverrouillage prises en charge. Supprimer des fichiers et des dossiers sur Mac

Commencez par le message d'erreur et l'élément concerné

Ouvrez la Corbeille depuis le Dock et essayez de la vider à l'aide du menu du Finder : choisissez Finder > Vider la corbeille. Lisez attentivement toute alerte éventuelle. Si le Finder mentionne un fichier ou indique qu'il est en cours d'utilisation, fermez l'application susceptible de l'utiliser, puis réessayez. Si l'alerte désigne un élément précis, cliquez sur cet élément en maintenant la touche Contrôle enfoncée et choisissez Supprimer immédiatement. Cette action supprime définitivement cet élément, ne procédez donc que si vous êtes certain de ne plus en avoir besoin. Apple fournit la documentation nécessaire pour supprimer un élément individuel ou pour vider l'ensemble de la corbeille. Supprimer des fichiers et des dossiers sur Mac

Si le Finder signale que l'élément est verrouillé, sélectionnez-le dans la Corbeille et choisissez Fichier > Lire les informations (ou appuyez sur Commande-I). Si la case Verrouillé est cochée, décochez-la et réessayez. La modification d'un verrouillage peut nécessiter des identifiants d'administrateur. Un document verrouillé peut également être supprimé lorsque vous videz la corbeille ; le verrouillage est un avertissement contre les modifications, pas une garantie qu'il sera conservé. Verrouiller un document sur Mac

Redémarrez le Finder et votre Mac

Si aucun élément particulier n'est identifié, relancez le Finder : maintenez la touche Option enfoncée, faites un clic avec la touche Contrôle sur l'icône du Finder dans le Dock, puis choisissez Relancer si cette option de menu s'affiche. Réessayez de vider la corbeille. Si elle reste bloquée, enregistrez vos travaux en cours et redémarrez le Mac depuis le menu Pomme. Le redémarrage peut libérer un processus temporaire qui bloquait un fichier ; il s'agit d'une étape de dépannage, qui ne garantit pas la correction des erreurs du système de fichiers.

Vérifiez si l'élément provient d'un lecteur externe

La corbeille peut contenir des éléments supprimés d'un stockage externe connecté ainsi que du disque interne du Mac. Si le problème ne survient qu'avec des éléments provenant d'une clé USB ou d'un autre disque externe, reconnectez ce disque, assurez-vous qu'il apparaît dans le Finder et réessayez. Vérifiez le câble, la connexion et l'alimentation si le disque est instable. Apple recommande de vérifier ces éléments de base lors du dépannage d'un périphérique de stockage externe. Réparer un périphérique de stockage sur Mac avec Utilitaire de disque

Si le problème persiste sur un disque en particulier, votre prochaine étape de dépannage doit cibler ce périphérique de stockage. Évitez de débrancher un disque pendant qu'il est en cours d'utilisation. Si le disque contient des fichiers importants, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde à jour avant de lancer des réparations ; Apple recommande d'effectuer une sauvegarde avant d'utiliser la fonctionnalité S.O.S. de l'Utilitaire de disque. Réparer un périphérique de stockage sur Mac avec Utilitaire de disque

Essayez le mode sans échec si le problème se reproduit fréquemment

Le mode sans échec peut aider à déterminer si des logiciels qui se chargent au démarrage sont en cause. Vérifiez le type de votre Mac dans le menu Pomme > À propos de ce Mac. Pour les ordinateurs avec puce Apple, éteignez l'ordinateur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent, sélectionnez un volume, maintenez la touche Maj enfoncée, puis choisissez Continuer en mode sans échec. Pour un Mac à processeur Intel, redémarrez et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse. Une fois connecté, essayez de vider la corbeille, puis redémarrez normalement. Le mode sans échec est une étape de diagnostic ; si le problème persiste, passez à la vérification du disque. Démarrer votre Mac en mode sans échec

Exécutez S.O.S. lorsqu'un disque pourrait être en cause

La fonction S.O.S. de l'Utilitaire de disque recherche certaines erreurs dans le formatage et la structure des répertoires d'un périphérique de stockage. Ouvrez Utilitaire de disque depuis Applications > Utilitaires, choisissez Présentation > Afficher tous les appareils si l'option est disponible, puis sélectionnez le périphérique concerné. La procédure d'Apple commence par le volume situé le plus bas dans la barre latérale et remonte successivement à travers les volumes, les conteneurs et le périphérique, en exécutant S.O.S. sur chacun d'eux. Si vous vérifiez le disque de démarrage, utilisez la fonctionnalité de récupération de macOS conformément aux instructions d'Apple. Réparer un périphérique de stockage sur Mac avec Utilitaire de disque

S.O.S. peut signaler des erreurs qu'il ne parvient pas à réparer. N'effacez pas et ne reformatez pas un disque pour tenter de régler un problème de corbeille : l'effacement détruit les données du disque. Si S.O.S. échoue, si le lecteur n'apparaît pas dans Utilitaire de disque ou si le problème persiste, sauvegardez ce que vous pouvez et contactez l'assistance Apple ou un centre de services agréé. Apple précise qu'un périphérique de stockage irréparable ou non détecté peut nécessiter une intervention technique. Réparer un périphérique de stockage sur Mac avec Utilitaire de disque

Lorsque la corbeille se vide mais que l'espace de stockage ne change pas

Les chiffres de stockage peuvent ne pas se mettre à jour immédiatement, et les éléments supprimés d'iCloud Drive ne sont pas inclus dans l'espace de la Corbeille indiqué dans les réglages de stockage du Mac. Vérifiez à nouveau Réglages Système > Général > Stockage après un court instant et confirmez quel est le volume dont vous consultez l'espace disponible. Apple précise que l'espace de stockage affiché pour la Corbeille exclut les éléments supprimés d'iCloud Drive. Modifier les réglages Stockage sur Mac

Suivez ces étapes dans l'ordre : isolez un élément spécifique, vérifiez son état de verrouillage, redémarrez, testez le mode sans échec, puis utilisez S.O.S. si le problème semble lié à un disque. Considérez les alertes et les erreurs de disque comme des indices, et évitez les commandes de suppression forcée ou l'effacement de disque lorsque vous n'êtes pas certain des données qu'ils pourraient affecter.

Sources