Jika Tong Sampah Mac Anda tidak mau dikosongkan, pertama-tama identifikasi apakah ada satu item atau seluruh Tong Sampah yang macet. Coba hapus satu item dari Tong Sampah, periksa apakah item tersebut terkunci, dan mulai ulang Mac Anda sebelum beralih ke Mode Aman atau perbaikan disk. Mengosongkan Tong Sampah akan menghapus isinya secara permanen, jadi pulihkan apa pun yang mungkin masih Anda perlukan terlebih dahulu. Petunjuk Finder Apple menjelaskan kontrol penghapusan dan pembukaan kunci yang didukung. Hapus file dan folder di Mac

Mulai dari pesan kesalahan dan item yang terpengaruh

Buka Tong Sampah dari Dock dan coba kosongkan menggunakan menu Finder: pilih Finder > Kosongkan Tong Sampah. Baca setiap peringatan dengan cermat. Jika Finder menyebutkan nama file atau menyatakan bahwa file sedang digunakan, tutup app yang mungkin membukanya, lalu coba lagi. Jika peringatan mengarah ke satu item, klik-Control item tersebut dan pilih Hapus Segera. Tindakan ini akan menghapus item tersebut secara permanen, jadi lanjutkan hanya jika Anda yakin tidak membutuhkannya lagi. Apple mendokumentasikan opsi item individual maupun pengosongan seluruh Tong Sampah. Hapus file dan folder di Mac

Jika Finder melaporkan bahwa item tersebut terkunci, pilih item tersebut di Tong Sampah lalu pilih File > Dapatkan Info (atau tekan Command-I). Jika kotak centang Terkunci dicentang, hapus centang tersebut dan coba lagi. Mengubah kunci mungkin memerlukan kredensial administrator. Dokumen yang terkunci juga dapat dihapus saat Anda mengosongkan Tong Sampah; kunci tersebut merupakan peringatan terhadap perubahan, bukan jaminan bahwa dokumen akan tetap disimpan. Mengunci dokumen di Mac

Mulai ulang Finder dan Mac Anda

Jika tidak ada item spesifik yang teridentifikasi, luncurkan ulang Finder: tahan Option, klik-Control ikon Finder di Dock, lalu pilih Luncurkan Ulang jika opsi menu tersebut muncul. Coba kosongkan kembali Tong Sampah. Jika masih macet, simpan pekerjaan yang sedang dibuka dan mulai ulang Mac dari menu Apple. Memulai ulang dapat melepaskan proses sementara yang menahan file; ini adalah langkah pemecahan masalah, bukan jaminan untuk memperbaiki kesalahan sistem file.

Periksa apakah item berasal dari drive eksternal

Tong Sampah dapat berisi item yang dihapus dari penyimpanan yang terhubung maupun dari disk internal Mac. Jika masalah hanya terjadi pada item dari USB atau drive eksternal lainnya, hubungkan kembali drive tersebut, pastikan drive tersedia di Finder, dan coba lagi. Periksa kabel, koneksi, dan daya jika drive tidak stabil. Apple menyarankan untuk memeriksa hal-hal mendasar ini saat memecahkan masalah perangkat penyimpanan eksternal. Cara memperbaiki perangkat penyimpanan Mac dengan Utilitas Disk

Jika masalah berlanjut pada satu disk, langkah pemecahan masalah berikutnya harus diarahkan ke perangkat penyimpanan tersebut. Hindari mencabut drive saat sedang diakses. Jika drive berisi file penting, pastikan Anda memiliki cadangan terbaru sebelum menjalankan perbaikan; Apple menyarankan pencadangan sebelum menggunakan Pertolongan Pertama Utilitas Disk. Cara memperbaiki perangkat penyimpanan Mac dengan Utilitas Disk

Coba Mode Aman jika masalah terus berulang

Mode Aman dapat membantu menentukan apakah perangkat lunak yang dimuat saat mulai aktif terlibat. Periksa jenis Mac Anda di menu Apple > Mengenai Mac Ini. Untuk Apple silicon, matikan, tekan dan tahan tombol daya hingga opsi mulai aktif muncul, pilih volume, tahan Shift, lalu pilih Lanjutkan dalam Mode Aman. Untuk Mac berbasis Intel, mulai ulang dan segera tahan Shift hingga jendela masuk muncul. Setelah masuk, coba kosongkan Tong Sampah; lalu mulai ulang secara normal. Mode Aman adalah langkah diagnostik, jadi jika masalah berlanjut, lanjutkan ke pemeriksaan disk. Memulai Mac Anda dalam mode aman

Jalankan Pertolongan Pertama jika disk mungkin terlibat

Pertolongan Pertama Utilitas Disk memeriksa kesalahan tertentu dalam pemformatan dan struktur direktori perangkat penyimpanan. Buka Utilitas Disk dari Aplikasi > Utilitas, pilih Tampilan > Tampilkan Semua Perangkat jika tersedia, dan pilih perangkat yang terpengaruh. Prosedur Apple dimulai dari volume terendah di bar samping dan berlanjut ke atas melalui volume, kontainer, dan perangkat, menjalankan Pertolongan Pertama pada masing-masingnya. Jika Anda memeriksa disk mulai aktif, gunakan Pemulihan macOS sesuai petunjuk Apple. Cara memperbaiki perangkat penyimpanan Mac dengan Utilitas Disk

Pertolongan Pertama dapat melaporkan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki. Jangan menghapus atau memformat ulang disk sebagai solusi Tong Sampah: tindakan menghapus akan memusnahkan data disk. Jika Pertolongan Pertama gagal, drive tidak muncul di Utilitas Disk, atau masalah berlanjut, cadangkan data yang Anda bisa dan hubungi Dukungan Apple atau penyedia servis berkualifikasi. Apple menyatakan bahwa perangkat penyimpanan yang tidak dapat diperbaiki atau tidak terdeteksi mungkin memerlukan servis lebih lanjut. Cara memperbaiki perangkat penyimpanan Mac dengan Utilitas Disk

Ketika Tong Sampah kosong tetapi ruang penyimpanan tidak berubah

Angka penyimpanan mungkin tidak langsung diperbarui, dan item yang dihapus dari iCloud Drive tidak disertakan dalam jumlah Tong Sampah yang ditampilkan di pengaturan penyimpanan Mac. Periksa kembali Pengaturan Sistem > Umum > Penyimpanan setelah menunggu beberapa saat dan konfirmasikan ruang kosong dari volume mana yang sedang Anda lihat. Apple menyatakan bahwa jumlah penyimpanan Tong Sampah yang ditampilkan tidak mencakup item yang dihapus dari iCloud Drive. Mengubah pengaturan Penyimpanan di Mac

Jalankan langkah-langkah ini secara berurutan: isolasi item tertentu, periksa status kuncinya, mulai ulang, uji Mode Aman, lalu gunakan Pertolongan Pertama jika masalah tampaknya terkait dengan disk. Anggap peringatan dan kesalahan disk sebagai petunjuk, dan hindari perintah hapus paksa atau penghapusan disk jika Anda tidak yakin data apa yang dapat terpengaruh.

Sumber