Если Корзина на вашем Mac не очищается, сначала определите, застрял ли один объект или вся Корзина. Попробуйте удалить один объект из Корзины, проверьте, не заблокирован ли он, и перезагрузите Mac, прежде чем переходить к безопасному режиму или восстановлению диска. Очистка Корзины удаляет ее содержимое навсегда, поэтому сначала восстановите все, что вам еще может понадобиться. В инструкциях Apple для Finder описаны поддерживаемые элементы управления удалением и разблокировкой. Удаление файлов и папок на Mac

Начните с ошибки и проблемного объекта

Откройте Корзину из панели Dock и попробуйте очистить ее через меню Finder: выберите Finder > Очистить Корзину. Внимательно прочтите текст предупреждения. Если Finder называет имя файла или сообщает, что он используется, закройте приложение, в котором он может быть открыт, затем повторите попытку. Если предупреждение указывает на один конкретный объект, нажмите его, удерживая клавишу Control, и выберите Удалить немедленно. Это удалит объект навсегда, поэтому продолжайте, только если уверены, что он вам не нужен. В документации Apple описаны как удаление отдельных объектов, так и очистка всей Корзины. Удаление файлов и папок на Mac

Если Finder сообщает, что объект заблокирован, выберите его в Корзине и перейдите в Файл > Свойства (или нажмите клавиши Command-I). Если флажок Защита установлен, снимите его и повторите попытку. Для изменения статуса блокировки могут потребоваться учетные данные администратора. Заблокированный документ также может быть удален при очистке Корзины: блокировка служит предупреждением от случайных изменений, а не гарантией сохранения файла. Блокировка документа на Mac

Перезапустите Finder и ваш Mac

Если конкретный объект не определен, перезапустите Finder: удерживая клавишу Option, нажмите значок Finder в панели Dock при нажатой клавише Control, затем выберите Перезапустить, если этот пункт меню отображается. Попробуйте снова очистить Корзину. Если проблема не устранена, сохраните открытые файлы и перезагрузите Mac через меню Apple. Перезагрузка позволяет завершить временный процесс, удерживающий файл; это шаг по устранению неполадок, но не гарантия исправления ошибок файловой системы.

Проверьте, не находился ли объект на внешнем накопителе

В Корзине могут находиться объекты, удаленные как с подключенных накопителей, так и с внутреннего диска Mac. Если проблема возникает только с файлами с USB-накопителя или другого внешнего диска, подключите этот диск снова, убедитесь, что он отображается в Finder, и повторите попытку. Проверьте кабель, подключение и питание, если диск работает нестабильно. Apple рекомендует проверять эти базовые моменты при диагностике внешних накопителей. Как восстановить запоминающее устройство на компьютере Mac с помощью Дисковой утилиты

Если проблема повторяется только с одним диском, следующий этап диагностики должен быть направлен именно на это устройство хранения. Избегайте отключения диска во время обращения к нему. Если на диске содержатся важные файлы, перед выполнением восстановительных работ обязательно создайте актуальную резервную копию; Apple рекомендует делать резервное копирование перед запуском «Первой помощи» в Дисковой утилите. Как восстановить запоминающее устройство на компьютере Mac с помощью Дисковой утилиты

Попробуйте безопасный режим, если проблема повторяется

Безопасный режим помогает определить, не вызвана ли проблема программным обеспечением, загружающимся при запуске системы. Проверьте тип вашего Mac в меню Apple > Об этом Mac. Для компьютеров с чипом Apple silicon выключите Mac, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры запуска, выберите том, удерживайте клавишу Shift, затем выберите Продолжить в безопасном режиме. Для компьютеров Mac на базе процессоров Intel перезагрузите компьютер и сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift, пока не появится окно входа в систему. Выполнив вход, попробуйте очистить Корзину, а затем перезагрузитесь в обычном режиме. Безопасный режим является диагностическим шагом, поэтому если проблема сохраняется, переходите к проверке диска. Запуск компьютера Mac в безопасном режиме

Запустите «Первую помощь», если дело может быть в диске

Функция «Первая помощь» в Дисковой утилите проверяет ошибки в форматировании и структуре каталогов накопителя. Откройте Дисковую утилиту из папки Программы > Утилиты, выберите Вид > Показать все устройства (если доступно) и выберите проблемное устройство. Процедура Apple предполагает начало проверки с самого нижнего тома в боковом меню и постепенное продвижение вверх по томам, контейнерам и устройству с запуском «Первой помощи» для каждого уровня. Если вы проверяете загрузочный диск, используйте режим восстановления macOS, как предписывает Apple. Как восстановить запоминающее устройство на компьютере Mac с помощью Дисковой утилиты

«Первая помощь» может обнаружить ошибки, которые она не способна исправить. Не стирайте и не переформатируйте диск в качестве способа очистить Корзину: стирание уничтожает данные на диске. Если проверка «Первой помощью» завершилась неудачей, диск не отображается в Дисковой утилите или проблема сохраняется, создайте резервную копию доступных данных и обратитесь в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр. Apple отмечает, что не подлежащие восстановлению или не распознаваемые накопители могут требовать дополнительного обслуживания. Как восстановить запоминающее устройство на компьютере Mac с помощью Дисковой утилиты

Что делать, если Корзина очищается, но свободное место не изменяется

Показатели объема хранилища могут обновляться не сразу, а объекты, удаленные из iCloud Drive, не включаются в объем Корзины, отображаемый в настройках хранилища Mac. Проверьте раздел Системные настройки > Основные > Хранилище спустя некоторое время и убедитесь, свободное пространство какого именно тома вы просматриваете. Apple указывает, что отображаемый объем хранилища Корзины не учитывает объекты, удаленные из iCloud Drive. Изменение настроек хранилища на Mac

Выполняйте эти действия по порядку: локализуйте конкретный объект, проверьте статус его блокировки, перезагрузитесь, выполните проверку в безопасном режиме, а затем примените «Первую помощь», если проблема, по-видимому, связана с диском. Относитесь к предупреждениям и ошибкам диска как к подсказкам и избегайте команд принудительного удаления или стирания диска, если вы не уверены, какие данные это может затронуть.

Источники