إذا تعذر إفراغ سلة المهملات على جهاز Mac، فحدد أولاً ما إذا كان هناك عنصر واحد عالق أم أن سلة المهملات بأكملها عالقة. جرب حذف عنصر واحد من سلة المهملات، وتحقق مما إذا كان مقفلاً، وأعد تشغيل جهاز Mac قبل الانتقال إلى الوضع الآمن أو إصلاح القرص. يؤدي إفراغ سلة المهملات إلى حذف محتوياتها نهائيًا، لذا استرجع أي شيء قد لا تزال بحاجة إليه أولاً. توضح تعليمات Finder من Apple عناصر التحكم المدعومة للحذف وإلغاء القفل. حذف الملفات والمجلدات على Mac

ابدأ بالخطأ والعنصر المتأثر

افتح سلة المهملات من شريط الأيقونات (Dock) وحاول إفراغها باستخدام قائمة Finder: اختر Finder > إفراغ سلة المهملات. اقرأ أي تنبيه بعناية. إذا حدد Finder اسم ملف أو ذكر أنه قيد الاستخدام، فأغلق التطبيق الذي قد يكون مفتوحًا فيه، ثم حاول مجددًا. إذا أشار التنبيه إلى عنصر واحد، فانقر مع الضغط على مفتاح Control على ذلك العنصر واختر حذف في الحال. يؤدي هذا إلى حذف هذا العنصر نهائيًا، لذا لا تتابع إلا إذا كنت متأكدًا من أنك لست بحاجة إليه. توثق Apple خيار حذف العنصر الفردي وخيار إفراغ سلة المهملات بالكامل. حذف الملفات والمجلدات على Mac

إذا أبلغ Finder أن العنصر مقفل، فحدده في سلة المهملات واختر ملف > إحضار المعلومات (أو اضغط على الأوامر-I). إذا تم تحديد مربع الاختيار مقفل، فقم بإلغاء تحديده وحاول مجددًا. قد يتطلب تغيير حالة القفل بيانات اعتماد المسؤول. يمكن أيضًا حذف المستند المقفل عند إفراغ سلة المهملات؛ فالقفل يُعد تحذيرًا من إجراء تغييرات، وليس ضمانًا للاحتفاظ به. قفل مستند على Mac

أعد تشغيل Finder وجهاز Mac

إذا لم يتم تحديد أي عنصر بعينه، فأعد تشغيل Finder: اضغط مطولاً على مفتاح Option، وانقر مع الضغط على مفتاح Control على أيقونة Finder في Dock، ثم اختر إعادة الفتح إذا ظهر خيار القائمة هذا. أعد محاولة إفراغ سلة المهملات. إذا ظلت عالقة، فاحفظ عملك المفتوح وأعد تشغيل Mac من قائمة Apple. يمكن أن يؤدي إجراء إعادة التشغيل إلى تحرير عملية مؤقتة كانت تحتجز ملفًا؛ وهذه خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وليست ضمانًا لحل أخطاء نظام الملفات.

تحقق مما إذا كان العنصر قادمًا من محرك أقراص خارجي

يمكن أن تحتوي سلة المهملات على عناصر تم حذفها من وحدة تخزين متصلة وكذلك من القرص الداخلي لجهاز Mac. إذا كانت المشكلة تحدث فقط مع عناصر من محرك أقراص USB أو محرك أقراص خارجي آخر، فأعد توصيل هذا المحرك، وتأكد من توفره في Finder، ثم أعد المحاولة. تحقق من الكبل والتوصيل ومصدر الطاقة إذا كان محرك الأقراص غير مستقر. توصي Apple بفحص هذه الأساسيات عند استكشاف أخطاء جهاز تخزين خارجي وإصلاحها. كيفية إصلاح جهاز تخزين Mac باستخدام أداة قرص

إذا استمرت المشكلة في قرص واحد، فإن ذلك يوجه خطوتك التالية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها نحو جهاز التخزين هذا. تجنب فصل محرك الأقراص أثناء الوصول إليه. إذا كان محرك الأقراص يحتوي على ملفات مهمة، فتأكد من أن لديك نسخة احتياطية حديثة قبل إجراء الإصلاحات؛ توصي Apple بالنسخ الاحتياطي قبل استخدام "الإسعافات الأولية" في "أداة القرص". كيفية إصلاح جهاز تخزين Mac باستخدام أداة قرص

جرب الوضع الآمن إذا استمرت المشكلة في التكرار

يمكن أن يساعد الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت البرامج التي يتم تحميلها عند بدء التشغيل هي السبب. تحقق من نوع جهاز Mac الخاص بك من قائمة Apple > حول هذا الـ Mac. بالنسبة لأجهزة Apple silicon، أوقف التشغيل، ثم اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى تظهر خيارات بدء التشغيل، وحدد وحدة تخزين، واضغط مطولاً على مفتاح Shift، ثم اختر متابعة في الوضع الآمن. بالنسبة لجهاز Mac المزود بمعالج Intel، أعد التشغيل واضغط في الحال مطولاً على مفتاح Shift حتى تظهر نافذة تسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول، حاول إفراغ سلة المهملات؛ ثم أعد التشغيل بصورة طبيعية. يُعد الوضع الآمن خطوة تشخيصية، فإذا استمرت المشكلة، انتقل إلى فحص القرص. بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن

تشغيل "الإسعافات الأولية" عندما قد يكون القرص سببًا في المشكلة

تفحص ميزة "الإسعافات الأولية" في "أداة القرص" أخطاء معينة في تنسيق جهاز التخزين وبنية الدليل. افتح "أداة القرص" من التطبيقات > الأدوات المساعدة، واختر عرض > إظهار كافة الأجهزة إن كان ذلك متاحًا، ثم حدد الجهاز المتأثر. تبدأ إجراءات Apple بأدنى وحدة تخزين في الشريط الجانبي وتتجه إلى الأعلى عبر وحدات التخزين والحاويات والجهاز، مع تشغيل "الإسعافات الأولية" على كل منها. إذا كنت تفحص قرص بدء التشغيل، فاستخدم "استرداد macOS" وفقًا لتوجيهات Apple. كيفية إصلاح جهاز تخزين Mac باستخدام أداة قرص

يمكن لـ "الإسعافات الأولية" الإبلاغ عن أخطاء لا يمكنها إصلاحها. لا تقم بمسح قرص أو إعادة تهيئته كحل لمشكلة سلة المهملات: فالمسح يؤدي إلى تدمير بيانات القرص. إذا فشلت "الإسعافات الأولية"، أو كان محرك الأقراص مفقودًا من "أداة القرص"، أو استمرت المشكلة، فانسخ ما يمكنك نسخه احتياطيًا وتواصل مع دعم Apple أو مقدم خدمة معتمد. تشير Apple إلى أن جهاز التخزين الذي يتعذر إصلاحه أو الذي لا يمكن اكتشافه قد يحتاج إلى مزيد من الصيانة. كيفية إصلاح جهاز تخزين Mac باستخدام أداة قرص

عندما يتم إفراغ سلة المهملات ولكن مساحة التخزين لا تتغير

قد لا يتم تحديث أرقام التخزين فورًا، كما أن العناصر المحذوفة من iCloud Drive لا يتم تضمينها في مساحة سلة المهملات المعروضة في إعدادات تخزين Mac. أعد التحقق من إعدادات النظام > عام > مساحة التخزين بعد فترة انتظار قصيرة وتأكد من المساحة المتوفرة في وحدة التخزين التي تعرضها. تشير Apple إلى أن مقدار مساحة تخزين سلة المهملات المعروض يستثني العناصر المحذوفة من iCloud Drive. تغيير إعدادات التخزين على Mac

اتبع هذه الخطوات بالترتيب: اعزل عنصرًا معينًا، وتحقق من حالة القفل الخاصة به، وأعد التشغيل، واختبر الوضع الآمن، ثم استخدم "الإسعافات الأولية" إذا بدت المشكلة مرتبطة بقرص ما. تعامل مع التنبيهات وأخطاء القرص كقرائن، وتجنب أوامر الحذف الإجباري أو مسح القرص عندما تكون غير متأكد من البيانات التي قد تتأثر بذلك.

المصادر