यदि आपके Mac का Trash खाली नहीं हो रहा है, तो पहले यह पहचानें कि कोई एक आइटम अटका हुआ है या पूरा Trash। Trash से किसी एक आइटम को हटाने का प्रयास करें, जांचें कि क्या वह लॉक है, और Safe Mode या डिस्क रिपेयर पर जाने से पहले अपने Mac को रीस्टार्ट करें। Trash को खाली करने से उसकी सामग्री स्थायी रूप से हट जाती है, इसलिए जिस भी चीज़ की आपको अभी भी आवश्यकता हो सकती है, उसे पहले पुनर्प्राप्त कर लें। Apple के Finder निर्देश समर्थित डिलीट और अनलॉक नियंत्रणों का वर्णन करते हैं। Mac पर फ़ाइलें और फ़ोल्डर डिलीट करें

गड़बड़ी (एरर) और प्रभावित आइटम से शुरुआत करें

Dock से Trash खोलें और Finder मेनू का उपयोग करके इसे खाली करने का प्रयास करें: Finder > Empty Trash चुनें। किसी भी चेतावनी को ध्यान से पढ़ें। यदि Finder किसी फ़ाइल का नाम बताता है या कहता है कि इसका उपयोग किया जा रहा है, तो उस ऐप को बंद करें जिसमें वह खुली हो सकती है, फिर पुन: प्रयास करें। यदि चेतावनी किसी एक आइटम की ओर इशारा करती है, तो उस आइटम पर Control-क्लिक करें और Delete Immediately चुनें। यह उस आइटम को स्थायी रूप से डिलीट कर देता है, इसलिए केवल तभी आगे बढ़ें जब आपको यकीन हो कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है। Apple व्यक्तिगत-आइटम विकल्प और पूरे Trash को खाली करने, दोनों का दस्तावेज़ीकरण करता है। Mac पर फ़ाइलें और फ़ोल्डर डिलीट करें

यदि Finder रिपोर्ट करता है कि आइटम लॉक है, तो इसे Trash में चुनें और File > Get Info चुनें (या Command-I दबाएं)। यदि Locked चेकबॉक्स चुना गया है, तो इसे अनचेक करें और पुन: प्रयास करें। लॉक बदलने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता हो सकती है। जब आप Trash खाली करते हैं तो एक लॉक किए गए दस्तावेज़ को भी हटाया जा सकता है; लॉक परिवर्तनों के विरुद्ध एक चेतावनी है, यह गारंटी नहीं है कि इसे रखा ही जाएगा। Mac पर किसी दस्तावेज़ को लॉक करें

Finder और अपने Mac को रीस्टार्ट करें

यदि किसी विशिष्ट आइटम की पहचान नहीं होती है, तो Finder को फिर से लॉन्च करें: Option दबाए रखें, Dock में Finder आइकन पर Control-क्लिक करें, फिर यदि वह मेनू विकल्प दिखाई देता है तो Relaunch चुनें। Trash को खाली करने का पुन: प्रयास करें। यदि यह अटका रहता है, तो खुले हुए काम को सहेजें (सेव करें) और Apple मेनू से Mac को रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट करने से वह अस्थायी प्रोसेस समाप्त हो सकती है जिसने किसी फ़ाइल को रोक रखा था; यह एक समस्या निवारण (ट्रबलशूटिंग) चरण है, कोई गारंटी नहीं कि यह फ़ाइल-सिस्टम की त्रुटियों को ठीक ही कर देगा।

जांचें कि क्या आइटम किसी बाहरी ड्राइव से आया है

Trash में कनेक्टेड स्टोरेज के साथ-साथ Mac की इंटरनल डिस्क से हटाए गए आइटम भी हो सकते हैं। यदि समस्या केवल किसी USB या अन्य बाहरी ड्राइव के आइटम के साथ होती है, तो उस ड्राइव को फिर से कनेक्ट करें, सुनिश्चित करें कि यह Finder में उपलब्ध है, और पुन: प्रयास करें। यदि ड्राइव अस्थिर है तो केबल, कनेक्शन और पावर की जांच करें। बाहरी स्टोरेज डिवाइस की समस्या का निवारण करते समय Apple इन बुनियादी बातों की जांच करने की अनुशंसा करता है। Disk Utility से Mac स्टोरेज डिवाइस को कैसे रिपेयर करें

यदि समस्या किसी एक डिस्क पर बनी रहती है, तो यह आपके अगले समस्या निवारण चरण को उस स्टोरेज डिवाइस की ओर निर्देशित करता है। जब किसी ड्राइव को एक्सेस किया जा रहा हो तो उसे अनप्लग करने से बचें। यदि ड्राइव में महत्वपूर्ण फ़ाइलें हैं, तो सुनिश्चित करें कि रिपेयर चलाने से पहले आपके पास एक नवीनतम बैकअप हो; Apple Disk Utility के First Aid का उपयोग करने से पहले बैकअप लेने की सलाह देता है। Disk Utility से Mac स्टोरेज डिवाइस को कैसे रिपेयर करें

यदि समस्या बार-बार आती है तो Safe Mode आज़माएं

Safe Mode यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि क्या स्टार्टअप पर लोड होने वाला सॉफ़्टवेयर इसमें शामिल है। Apple मेनू > About This Mac में अपने Mac के प्रकार की जांच करें। Apple सिलिकॉन के लिए, शट डाउन करें, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टार्टअप विकल्प दिखाई न दें, एक वॉल्यूम चुनें, Shift दबाए रखें, फिर Continue in Safe Mode चुनें। Intel Mac के लिए, रीस्टार्ट करें और लॉगिन विंडो दिखाई देने तक तुरंत Shift दबाए रखें। एक बार लॉग इन करने के बाद, Trash को खाली करने का प्रयास करें; फिर सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें। Safe Mode एक नैदानिक (डायग्नोस्टिक) चरण है, इसलिए यदि समस्या बनी रहती है, तो डिस्क की जांच करने के लिए आगे बढ़ें। अपने Mac को सुरक्षित मोड (Safe Mode) में स्टार्ट करें

जब किसी डिस्क के शामिल होने की संभावना हो तो First Aid चलाएं

Disk Utility का First Aid किसी स्टोरेज डिवाइस की फॉर्मेटिंग और डायरेक्टरी संरचना में कुछ त्रुटियों की जांच करता है। Applications > Utilities से Disk Utility खोलें, यदि उपलब्ध हो तो View > Show All Devices चुनें, और प्रभावित डिवाइस का चयन करें। Apple की प्रक्रिया साइडबार में सबसे निचले वॉल्यूम से शुरू होती है और प्रत्येक पर First Aid चलाते हुए वॉल्यूम, कंटेनर और डिवाइस के माध्यम से ऊपर की ओर काम करती है। यदि आप स्टार्टअप डिस्क की जांच कर रहे हैं, तो Apple के निर्देशानुसार macOS Recovery का उपयोग करें। Disk Utility से Mac स्टोरेज डिवाइस को कैसे रिपेयर करें

First Aid ऐसी त्रुटियों की रिपोर्ट कर सकता है जिन्हें वह सुधार नहीं सकता। Trash को ठीक करने के उपाय के रूप में डिस्क को इरेज़ या रीफ़ॉर्मेट न करें: इरेज़ करने से डिस्क का डेटा नष्ट हो जाता है। यदि First Aid विफल रहता है, ड्राइव Disk Utility से गायब है, या समस्या जारी रहती है, तो जो कुछ भी हो सके उसका बैकअप लें और Apple Support या किसी योग्य सेवा प्रदाता से संपर्क करें। Apple नोट करता है कि जिस स्टोरेज डिवाइस की मरम्मत नहीं की जा सकती या जिसका पता नहीं लगाया जा सकता, उसे आगे की सर्विस की आवश्यकता हो सकती है। Disk Utility से Mac स्टोरेज डिवाइस को कैसे रिपेयर करें

जब Trash खाली हो जाता है लेकिन स्टोरेज स्पेस नहीं बदलता है

स्टोरेज के आंकड़े तुरंत अपडेट नहीं हो सकते हैं, और iCloud Drive से हटाए गए आइटम Mac स्टोरेज सेटिंग्स में दिखाई गई Trash की मात्रा में शामिल नहीं होते हैं। थोड़े इंतज़ार के बाद System Settings > General > Storage को दोबारा जांचें और पुष्टि करें कि आप किस वॉल्यूम का उपलब्ध स्पेस देख रहे हैं। Apple नोट करता है कि दिखाई गई Trash स्टोरेज मात्रा में iCloud Drive से हटाए गए आइटम शामिल नहीं होते हैं। Mac पर स्टोरेज सेटिंग्स बदलें

इन चरणों को क्रम से पूरा करें: किसी विशिष्ट आइटम को अलग करें, उसकी लॉक स्थिति की जांच करें, रीस्टार्ट करें, Safe Mode का परीक्षण करें, फिर यदि समस्या किसी डिस्क से जुड़ी प्रतीत होती है तो First Aid का उपयोग करें। चेतावनियों और डिस्क त्रुटियों को सुराग के रूप में लें, और जब आप अनिश्चित हों कि वे किस डेटा को प्रभावित कर सकते हैं, तो ज़बरदस्ती डिलीट करने (फोर्स-डिलीट) वाले कमांड या डिस्क को इरेज़ करने से बचें।

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