当 Mac 上的某个 App 停止响应时，请查看“活动监视器”的“内存”标签页，了解 macOS 是否正承受内存压力。观察“内存压力”图表，然后将其与该 App 的内存占用情况进行对比。如果在 Mac 变慢的同时图表持续显示为黄色或红色，则表明系统存在内存压力；如果图表显示为绿色，则表明你还应该排查其他原因。

打开“活动监视器”并检查内存压力

从“应用程序”>“实用工具”中打开“活动监视器”，或通过聚焦搜索找到它。选择“内存”标签页。在窗口底部，注意“内存压力”图表、“已用内存”、“使用的交换区”，以及包含“App 内存”、“联动内存”、“已压缩”和“已高速缓存的文件”的明细。Apple 表示，该图表基于可用内存、交换速率、联动内存和高速缓存文件等因素，反映了内存满足处理需求的效率高低。Apple 的“活动监视器”使用手册

解读图表，切勿仅凭单一数值下结论

首先以图表的颜色作为参考信号：根据 Apple 的说明，绿色表示内存正在被有效使用；黄色表示 Mac 最终可能需要更多 RAM；红色则表示需要更多 RAM。如果图表呈黄色或红色（或出现峰值），Apple 建议检查是否有某个 App 正在占用内存，如果不再需要，请将其退出。Apple 关于检查内存压力的指引

在运行变慢的过程中寻找规律。单次短暂的颜色变化或单纯较大的“已用内存”数值，并不能证明就是内存导致了卡顿。macOS 会使用内存进行缓存，并且可以压缩处于不活跃状态的 App 内存以释放更多可用空间。“已高速缓存的文件”在需要时可以被收回，因此缓存较大并不自动代表存在问题。“使用的交换区”显示了启动磁盘上用于与 RAM 来回换入换出数据的空间大小；请结合图表和实际症状综合考虑，而不是将其作为独立的诊断依据。Apple 对这些“内存”标签页指标的说明

检查无响应的 App 是否占用了内存

在打开“内存”标签页的情况下，在进程列表中找到受影响的 App 并查看其内存用量。将所见情况与图表以及同时运行的其他 App 进行对比。如果该 App 的用量很高，同时压力保持在黄色或红色，且 Mac 在多个 App 中都表现迟钝，这就支持了整体内存需求过高是诱因之一的可能性。这是对“活动监视器”各项指标的一种实际解读，而不是证明该 App 本身有故障或它是唯一原因的定论。

如果压力依然为绿色，但只有一个 App 卡死，那么内存压力作为原因的可能性较低。如果该 App 仍有反应，请先尝试其常规的“退出”命令；否则，请尽量在其他地方保存好你的工作，然后强制退出该 App。强制退出可能会丢失未保存的更改，因此仅在常规退出无效时再使用。活动监视器显示的是资源使用情况；它并不能查明 App 停止响应的所有可能原因。

缓解压力并决定后续操作

如果 Mac 仍有响应，请退出不需要的 App 和浏览器标签页，特别是那些看似占用大量内存的进程。保持“内存”标签页打开，观察压力是否平复。如果某个特定的 App 总是伴随着黄色或红色压力出现，请更新该 App；如果问题依旧，请联系其开发者。Apple 指出，当 App 卡死时，软件兼容性、系统更新、损坏的文件、外设或第三方插件也可能产生影响，因此绿色图表提示你应进行更广泛的排查，而不是反复清理内存。Apple 针对 Mac App 无响应的排查步骤

如果你无法正常退出该 App，请按下 Option-Command-Esc，在“强制退出”窗口中选择它，然后点按“强制退出”。如果仍不起作用，请从苹果菜单中重新启动。强制退出或关机可能会导致未保存的工作丢失。Apple 的强制退出说明

仅靠一次检查无法告知你 Mac 的 RAM 是否可升级。Apple 表示，可以按住 Option 键的同时选取苹果菜单 >“系统信息”，然后查看“硬件”>“内存”下的内容；“可升级内存”部分仅在支持该选项的机型上才会出现。请将此视为针对特定机型的检查，而不是单次 App 卡死的常规应对措施。Apple 的 RAM 指引

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