Quando um aplicativo no seu Mac deixar de responder, verifique a aba Memória do Monitor de Atividade para ver se o macOS está sob sobrecarga de memória. Observe o gráfico Pressão da Memória e depois compare-o com o uso de memória do aplicativo. Um gráfico amarelo ou vermelho que persiste enquanto o Mac está lento indica pressão na memória do sistema; um gráfico verde sugere que você também deve investigar outras causas.

Abra o Monitor de Atividade e verifique a Pressão da Memória

Abra o Monitor de Atividade em Aplicativos > Utilitários ou encontre-o pelo Spotlight. Selecione a aba Memória. Na parte inferior da janela, observe o gráfico Pressão da Memória, a Memória Usada, a Troca Usada e o detalhamento que inclui Memória do App, Memória Presa, Comprimida e Arquivos em Cache. A Apple afirma que o gráfico reflete a eficiência com que a memória está atendendo às necessidades de processamento, com base em fatores que incluem memória livre, taxa de swap (troca), memória presa e arquivos em cache. Guia do Monitor de Atividade da Apple

Analise o gráfico antes de julgar um único número

Use a cor do gráfico como o primeiro indicador: verde significa que a memória está sendo usada de forma eficiente; amarelo indica que o Mac pode eventualmente precisar de mais RAM; vermelho indica que ele precisa de mais RAM, de acordo com a Apple. Se o gráfico estiver amarelo ou vermelho — ou mostrar picos —, a Apple recomenda verificar se algum aplicativo está usando memória e encerrá-lo caso não precise mais dele. Orientações da Apple sobre verificação de pressão da memória

Procure por um padrão enquanto a lentidão estiver ocorrendo. Uma breve mudança de cor ou um valor alto em Memória Usada, por si só, não prova que a memória causou o travamento. O macOS usa a memória para cache e pode comprimir a memória de aplicativos inativos para disponibilizar mais espaço. Os Arquivos em Cache podem ser recuperados quando necessário, portanto, um cache grande não é automaticamente um problema. A Troca Usada mostra o espaço usado no disco de inicialização para mover dados de e para a RAM; avalie isso em conjunto com o gráfico e os sintomas, em vez de tratá-lo como um diagnóstico isolado. A Apple explica essas métricas da aba Memória

Verifique se o aplicativo que não responde está usando memória

Com a aba Memória aberta, localize o aplicativo afetado na lista de processos e examine o uso de memória dele. Compare o que vê com o gráfico e com outros aplicativos abertos ao mesmo tempo. Se o uso do aplicativo for alto enquanto a pressão permanece amarela ou vermelha, e o Mac estiver lento em vários aplicativos, isso reforça a possibilidade de que a demanda geral de memória esteja contribuindo para o problema. Essa é uma interpretação prática dos indicadores do Monitor de Atividade, e não uma prova de que o aplicativo está com defeito ou é a única causa.

Se a pressão continuar verde enquanto apenas um aplicativo estiver travado, a pressão de memória é uma explicação menos provável. Tente usar o comando normal de Encerrar do aplicativo primeiro, caso ele responda; caso contrário, salve o que puder em outro lugar e force o encerramento. Forçar o encerramento pode descartar alterações não salvas, portanto, use isso apenas quando o encerramento normal falhar. O Monitor de Atividade mostra o uso de recursos; ele não identifica todos os motivos possíveis pelos quais um aplicativo pode parar de responder.

Alivie a pressão e decida o que fazer a seguir

Se o Mac ainda estiver respondendo, encerre os aplicativos e as abas do navegador que você não precisa, especialmente os processos que parecem usar muita memória. Mantenha a aba Memória aberta e observe se a pressão se estabiliza. Se um aplicativo específico coincidir repetidamente com a pressão amarela ou vermelha, atualize-o e consulte o desenvolvedor dele caso o problema persista. A Apple destaca que problemas de compatibilidade de software, atualizações, arquivos corrompidos, periféricos ou plug-ins de terceiros também podem ser relevantes quando um aplicativo trava; portanto, um gráfico verde deve motivar uma solução de problemas mais ampla, em vez de repetidas limpezas de memória. Etapas de solução de problemas da Apple para aplicativos que não respondem no Mac

Se não conseguir encerrar o aplicativo normalmente, pressione Option-Command-Esc, selecione-o na janela Forçar Encerramento e clique em Forçar Encerramento. Se isso falhar, reinicie o computador pelo menu Apple. Um encerramento ou desligamento forçado pode levar à perda de trabalhos não salvos. Instruções da Apple para forçar o encerramento

Uma única verificação não é suficiente para saber se a memória RAM do Mac pode ser expandida. A Apple orienta manter a tecla Option pressionada ao selecionar menu Apple > Informações do Sistema e, em seguida, procurar em Hardware > Memória; uma seção Memória Atualizável só aparece nos modelos em que essa opção está disponível. Encare isso como uma verificação específica do modelo, e não como uma solução automática para o congelamento de um único aplicativo. Orientações da Apple sobre memória RAM

Fontes