Когда приложение на вашем Mac перестает отвечать, откройте вкладку «Память» в «Мониторинге системы», чтобы узнать, испытывает ли macOS нехватку памяти. Обратите внимание на график «Нагрузка на память», а затем сравните его с объемом памяти, используемым приложением. Желтый или красный график, сохраняющийся во время медленной работы Mac, указывает на нехватку системной памяти; зеленый график говорит о том, что следует поискать и другие причины.

Откройте «Мониторинг системы» и проверьте нагрузку на память

Откройте «Мониторинг системы» из папки «Программы» > «Утилиты» или найдите его с помощью Spotlight. Перейдите на вкладку «Память». В нижней части окна обратите внимание на график «Нагрузка на память», показатели «Использовано памяти», «Файл подкачки», а также на детализацию, включающую «Память приложений», «Зарезервированная память», «Сжато» и «Кэшированные файлы». Apple заявляет, что график отражает, насколько эффективно память удовлетворяет потребности обработки данных, основываясь на таких факторах, как объем свободной памяти, интенсивность подкачки (swap rate), зарезервированная память и кэшированные файлы. Руководство Apple по «Мониторингу системы»

Оцените график, прежде чем делать выводы по одной цифре

Используйте цвет графика в качестве первого ориентира: по данным Apple, зеленый цвет означает эффективное использование памяти; желтый указывает на то, что в дальнейшем Mac может потребоваться больше оперативной памяти; красный говорит о том, что дополнительная оперативная память необходима уже сейчас. Если график окрашен в желтый или красный цвет — или на нем видны резкие скачки, — Apple рекомендует проверить, какие приложения расходуют память, и закрыть те из них, которые вам больше не нужны. Рекомендации Apple по проверке нагрузки на память

Постарайтесь отследить закономерность непосредственно во время замедления работы. Кратковременное изменение цвета или само по себе высокое значение «Использовано памяти» еще не доказывают, что зависание вызвано именно нехваткой памяти. macOS использует память для кэширования и может сжимать память неактивных приложений, чтобы освободить место. «Кэшированные файлы» могут быть высвобождены при первой необходимости, поэтому большой объем кэша сам по себе проблемой не является. Параметр «Файл подкачки» показывает объем пространства на загрузочном диске, используемый для перемещения данных в оперативную память и обратно; оценивайте его в совокупности с графиком и общими симптомами, а не как самостоятельный диагноз. Apple объясняет эти показатели на вкладке «Память»

Проверьте, использует ли память зависшее приложение

Открыв вкладку «Память», найдите зависшее приложение в списке процессов и проверьте объем используемой им памяти. Сопоставьте увиденное с графиком и с другими запущенными одновременно приложениями. Если потребление памяти этим приложением велико, при этом график нагрузки остается желтым или красным, а Mac работает медленно сразу в нескольких программах, это подтверждает вероятность того, что общая нагрузка на память вносит свой вклад. Это практическая интерпретация индикаторов «Мониторинга системы», а не доказательство того, что приложение работает некорректно или является единственной причиной проблемы.

Если график нагрузки остается зеленым, а зависло только одно приложение, нехватка памяти в качестве причины выглядит менее вероятной. Попробуйте сначала закрыть приложение стандартной командой «Завершить», если оно реагирует; в противном случае сохраните всё возможное в других программах и завершите его принудительно. Принудительное завершение может привести к потере несохраненных изменений, поэтому прибегайте к нему только тогда, когда обычный способ не срабатывает. «Мониторинг системы» отображает использование ресурсов, но не может выявить абсолютно все причины, по которым приложение могло перестать отвечать.

Снизьте нагрузку и определите дальнейшие действия

Если Mac продолжает реагировать, закройте ненужные приложения и вкладки браузера, особенно те процессы, которые расходуют значительный объем памяти. Держите вкладку «Память» открытой и наблюдайте, стабилизируется ли нагрузка. Если желтый или красный уровень нагрузки постоянно совпадает с работой конкретного приложения, обновите его, а если проблема не исчезнет, обратитесь к его разработчику. Apple отмечает, что на зависание приложений также могут влиять совместимость ПО, обновления, поврежденные файлы, периферийные устройства или сторонние плагины, поэтому зеленый график должен побудить к более широкому поиску неполадок, а не к повторной попытке очистить память. Шаги Apple по устранению неполадок с зависшими приложениями на Mac

Если закрыть приложение обычным способом не удается, нажмите сочетание клавиш Option-Command-Esc, выберите его в окне «Принудительное завершение программ» и нажмите «Завершить принудительно». Если это не поможет, выполните перезагрузку через меню Apple. Принудительное завершение работы или выключение может привести к потере несохраненных данных. Инструкции Apple по принудительному завершению программ

Одна лишь проверка не покажет, можно ли увеличить объем оперативной памяти на вашем Mac. Apple рекомендует удерживать клавишу Option при выборе меню Apple > «Информация о системе», а затем перейти в раздел «Аппаратное обеспечение» > «Память»; пункт «Возможность модернизации памяти» отображается только на тех моделях, где такая опция предусмотрена. Рассматривайте это как проверку для конкретной модели, а не как автоматическое решение проблемы с зависанием отдельного приложения. Рекомендации Apple по оперативной памяти

Источники