जब आपके Mac पर कोई ऐप रिस्पॉन्ड करना बंद कर दे (अनरिस्पॉन्सिव हो जाए), तो Activity Monitor का Memory टैब देखकर यह पता करें कि क्या macOS मेमोरी की कमी से जूझ रहा है। Memory Pressure ग्राफ़ देखें, फिर इसकी तुलना ऐप के मेमोरी उपयोग से करें। Mac के धीमे होने के दौरान लगातार पीला या लाल ग्राफ़ दिखना सिस्टम मेमोरी प्रेशर की ओर इशारा करता है; हरा ग्राफ़ बताता है कि आपको अन्य कारणों की भी पड़ताल करनी चाहिए।

Activity Monitor खोलें और Memory Pressure की जाँच करें

Applications > Utilities से Activity Monitor खोलें, या Spotlight की मदद से इसे ढूँढें। Memory टैब चुनें। विंडो के निचले हिस्से में, Memory Pressure ग्राफ़, Memory Used, Swap Used, और App Memory, Wired Memory, Compressed तथा Cached Files वाले ब्रेकडाउन पर ध्यान दें। Apple का कहना है कि यह ग्राफ़ दर्शाता है कि खाली मेमोरी, स्वैप दर, वायर्ड मेमोरी और कैश्ड फ़ाइलों सहित विभिन्न कारकों के आधार पर मेमोरी प्रोसेसिंग ज़रूरतों को कितनी कुशलता से पूरा कर रही है। Apple की Activity Monitor गाइड

किसी एक संख्या का आकलन करने से पहले ग्राफ़ को समझें

ग्राफ़ के रंग को पहले संकेत के रूप में इस्तेमाल करें: Apple के अनुसार, हरे रंग का मतलब है कि मेमोरी का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जा रहा है; पीले रंग का संकेत है कि Mac को आगे चलकर अधिक RAM की आवश्यकता हो सकती है; लाल रंग दर्शाता है कि इसे अधिक RAM की आवश्यकता है। यदि ग्राफ़ पीला या लाल है—या इसमें अचानक उछाल (spikes) दिखता है—तो Apple यह जाँचने की सलाह देता है कि क्या कोई ऐप अधिक मेमोरी का उपयोग कर रहा है, और यदि अब आपको उसकी ज़रूरत नहीं है, तो उसे बंद कर दें। मेमोरी प्रेशर की जाँच पर Apple का मार्गदर्शन

धीमी गति होने के दौरान किसी पैटर्न पर ध्यान दें। रंग में थोड़ी देर का बदलाव या अपने आप में केवल Memory Used का बड़ा मान यह साबित नहीं करता कि फ्रीज़ होने का कारण मेमोरी ही है। macOS कैशिंग के लिए मेमोरी का उपयोग करता है और अधिक मेमोरी उपलब्ध कराने के लिए इनएक्टिव ऐप्स की मेमोरी को कंप्रेस कर सकता है। ज़रूरत पड़ने पर Cached Files को पुनः प्राप्त किया जा सकता है, इसलिए एक बड़ा कैश अपने आप में कोई समस्या नहीं है। Swap Used, RAM में और उससे डेटा स्थानांतरित करने के लिए स्टार्टअप डिस्क पर उपयोग किए गए स्थान को दिखाता है; इसे अकेले निदान के रूप में देखने के बजाय ग्राफ़ और लक्षणों के साथ मिलाकर समझें। Apple इन Memory टैब पैमानों की व्याख्या करता है

जाँचें कि क्या अनरिस्पॉन्सिव ऐप मेमोरी का उपयोग कर रहा है

Memory टैब खुला रखकर, प्रोसेस सूची में प्रभावित ऐप को ढूँढें और उसके मेमोरी उपयोग की जाँच करें। जो आप देख रहे हैं, उसकी तुलना ग्राफ़ से और उसी समय चल रहे अन्य ऐप्स से करें। यदि ऐप का उपयोग अधिक है जबकि प्रेशर पीला या लाल बना हुआ है, और कई ऐप्स में Mac सुस्त चल रहा है, तो यह संभावना पुष्ट होती है कि कुल मेमोरी की माँग इसमें योगदान दे रही है। यह Activity Monitor के संकेतकों की एक व्यावहारिक व्याख्या है, इस बात का प्रमाण नहीं कि ऐप ख़राब है या वही एकमात्र कारण है।

यदि केवल एक ऐप अटका हुआ है जबकि प्रेशर हरा बना रहता है, तो कारण के रूप में मेमोरी प्रेशर की संभावना कम हो जाती है। यदि ऐप रिस्पॉन्ड कर रहा है, तो पहले उसके सामान्य Quit कमांड को आज़माएँ; अन्यथा अन्य जगहों पर जो संभव हो उसे सहेजें (save करें) और उसे फ़ोर्स क्विट (force quit) करें। फ़ोर्स क्विट करने से न सहेजे गए बदलाव नष्ट हो सकते हैं, इसलिए इसका उपयोग केवल तभी करें जब सामान्य रूप से बंद करना विफल हो जाए। Activity Monitor केवल संसाधनों के उपयोग को दिखाता है; यह किसी ऐप के रिस्पॉन्ड न करने के हर संभावित कारण की पहचान नहीं करता है।

प्रेशर कम करें और तय करें कि आगे क्या करना है

यदि Mac अभी भी काम कर रहा है, तो उन ऐप्स और ब्राउज़र टैब को बंद कर दें जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है, विशेष रूप से उन प्रक्रियाओं को जो काफ़ी मेमोरी का उपयोग करती दिख रही हैं। Memory टैब खुला रखें और देखें कि क्या प्रेशर सामान्य होता है। यदि किसी विशिष्ट ऐप के चलने पर बार-बार पीला या लाल प्रेशर दिखाई देता है, तो उसे अपडेट करें और यदि समस्या बनी रहती है, तो उसके डेवलपर से संपर्क करें। Apple बताता है कि जब कोई ऐप फ्रीज़ होता है, तो संगत सॉफ़्टवेयर, अपडेट, समस्याग्रस्त फ़ाइलें, पेरिफेरल्स या थर्ड-पार्टी प्लग-इन्स भी मायने रख सकते हैं, इसलिए हरे ग्राफ़ का मतलब है कि बार-बार मेमोरी खाली करने के बजाय अधिक व्यापक समस्या निवारण (troubleshooting) किया जाना चाहिए। अनरिस्पॉन्सिव Mac ऐप्स के लिए Apple के समस्या निवारण चरण

यदि आप ऐप को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो Option-Command-Esc दबाएँ, Force Quit विंडो में उसे चुनें, और Force Quit पर क्लिक करें। यदि वह विफल रहता है, तो Apple मेनू से रीस्टार्ट करें। फ़ोर्स क्विट या शटडाउन करने से न सहेजा गया काम नष्ट हो सकता है। Apple के फ़ोर्स-क्विट निर्देश

एक बार की जाँच से यह पता नहीं चल सकता कि Mac की RAM को अपग्रेड किया जा सकता है या नहीं। Apple का कहना है कि Apple मेनू > System Information चुनते समय Option कुंजी दबाकर रखें, फिर Hardware > Memory के अंतर्गत देखें; Upgradeable Memory अनुभाग केवल उन्हीं मॉडलों पर दिखाई देता है जहाँ यह विकल्प उपलब्ध होता है। इसे एक मॉडल-विशिष्ट जाँच मानें, न कि किसी एक ऐप के फ्रीज़ होने का स्वतः उपचार। Apple का RAM मार्गदर्शन

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