Если вы помните, кто отправил файл, но не помните тему письма, выполните поиск в Apple Mail по отправителю и сузьте результаты до сообщений с вложениями. Начните с почтового ящика, в котором вы ожидаете найти письмо; если его там нет, расширьте поиск на все почтовые ящики. Затем просмотрите найденные сообщения и откройте для предпросмотра или сохраните нужное вложение.

Поиск в Почте по отправителю

Откройте Почту на Mac и нажмите на поле поиска на панели инструментов. Если оно скрыто, нажмите кнопку «Поиск». Введите имя или адрес электронной почты отправителя, а затем выберите подходящее предложение, которое отобразит Почта. Apple описывает поиск по заголовкам сообщений путем ввода имени поля и значения, например from: Ashley Rico, с последующим выбором предложения. Вы также можете ввести имя человека и выбрать подходящее предложение «От кого». Выбор предложения имеет значение: Почта превращает его в поисковый фильтр и показывает соответствующие сообщения. Поиск сообщений e-mail в Почте на Mac

Используйте адрес, если вы его знаете, особенно если несколько человек носят одно и то же имя. Отображаемое имя отправителя может быть неоднозначным, а видимое предложение помогает убедиться, что Почта воспринимает человека именно как отправителя, а не просто ищет этот текст в любом месте сообщения. Если вы помните только часть имени, начните с нее и изучите предложения и результаты, прежде чем добавлять следующее условие.

Добавление условия с вложением

Оставьте фильтр по отправителю в поле поиска, а затем добавьте второй фильтр для вложений. Введите вложение (или attachment) и выберите предложение Почты «Сообщение с вложениями». Apple указывает, что Почта объединяет несколько поисковых фильтров, поэтому результаты будут соответствовать им всем. В этом случае в результатах останутся сообщения, которые соответствуют выбранному отправителю и содержат вложения; тему письма знать не обязательно. Инструкции Apple по поиску в Почте

Поле поиска Почты предлагает варианты в зависимости от введенного текста. Используйте предложенный критерий «Сообщение с вложениями» вместо того, чтобы надеяться на недокументированное ключевое слово или точный синтаксис запроса. Документированным элементом управления является именно поисковое предложение; Apple не гарантирует, что ввод произвольного выражения вроде has:attachment сработает в Почте во всех версиях macOS или конфигурациях учетных записей.

Если фильтр отправителя кажется слишком строгим, удалите или скорректируйте его с помощью меню со стрелкой вниз. Apple отмечает, что фильтр можно изменить для поиска сообщений, отправленных определенному человеку или от него, а также для поиска по темам или сообщениям целиком. Поскольку наша задача основана на поиске отправителя, сохраняйте условие «От кого», когда оно доступно; поиск имени по всему тексту сообщения может выдать не относящиеся к делу результаты.

Проверка области поиска по почтовым ящикам

Почта может выполнять поиск по одному или нескольким почтовым ящикам. Почтовый ящик, выбранный на боковой панели, определяет начальную точку, поэтому проверьте его, прежде чем делать вывод, что нужного сообщения нет. Если Почта сообщает об отсутствии результатов в текущем почтовом ящике, нажмите «Искать во всех ящиках» под полем поиска. Вы также можете выбрать один или несколько почтовых ящиков на боковой панели или на панели «Избранное», чтобы задать область поиска. Инструкции Apple по поиску в Почте

При наличии нескольких учетных записей вспомните, на какой именно аккаунт пришло сообщение. Если помните, сначала выполните поиск в соответствующем ящике этой учетной записи; в противном случае расширьте поиск, чтобы не пропустить сообщение в другом аккаунте. Apple также описывает фильтрацию почтовых ящиков по учетным записям, но самым простым шагом, если текущий почтовый ящик ничего не находит, является выбор команды «Искать во всех ящиках».

Определение нужного сообщения и вложения

Просмотрите список найденных сообщений, вместо того чтобы автоматически открывать первый попавшийся результат. Личность отправителя, дата, предварительный просмотр сообщения и видимый значок вложения помогут различить письма от одного и того же человека. Если вы помните приблизительное время получения файла, добавьте диапазон дат, следуя рекомендациям по поиску в Почте. Почта может отображать «Лучшие результаты» первыми на основе таких факторов, как недавно прочитанные письма или сообщения, на которые вы ответили, поэтому сам по себе порядок результатов не гарантирует, что сообщение — именно то, что вам нужно. Инструкции Apple по поиску в Почте

Выберите подходящее сообщение и проверьте его вложение. Apple отмечает, что кнопка «Вложить» появляется под датой сообщения для писем, содержащих вложения. Некоторые изображения и одностраничные PDF-файлы отображаются прямо в тексте сообщения, а не в виде отдельного значка файла, поэтому проверяйте как содержимое сообщения, так и область заголовка. Просмотр, сохранение и удаление вложений e-mail в Почте на Mac

Чтобы просмотреть вложение, выберите его и нажмите клавишу Пробел или используйте Force Click. Чтобы открыть его в выбранном приложении, нажмите на него, удерживая клавишу Control, выберите «Открыть в программе», а затем выберите приложение. Эти действия позволяют убедиться в правильности файла перед его сохранением. Руководство Apple по работе со вложениями

Сохранение файла после проверки

Наведите указатель на заголовок сообщения и нажмите кнопку «Вложить». Нажмите на имя вложения, чтобы сохранить этот файл, или выберите «Сохранить все», если хотите сохранить все вложения в сообщении; затем выберите папку и нажмите «Сохранить». Вы также можете выбрать сообщение и перейти в меню «Файл» > «Сохранить вложения» или перетащить вложение из сообщения на рабочий стол. Apple указывает, что папкой назначения по умолчанию является «Загрузки», и вы можете изменить ее в меню «Почта» > «Настройки» > «Основные». Руководство Apple по работе со вложениями

Если поиск по отправителю возвращает слишком много сообщений, уточняйте запрос небольшими шагами: используйте более точный адрес отправителя, сузьте область почтовых ящиков или добавьте диапазон дат, который вы помните. Документированные поисковые фильтры Почты объединяются по логическому принципу «И», поэтому каждое добавленное условие может исключить сообщение, которое ему не соответствует. Если нужное письмо исчезло после добавления условия, удалите его и снова изучите более широкий набор результатов. Поиск сообщений e-mail в Почте на Mac

Если сообщение все еще не появляется

Сначала убедитесь, что поиск охватывает нужный почтовый ящик или все почтовые ящики, и что выбранное предложение действительно означает «От кого», а не просто совпадение текста. Удалите лишние фильтры и повторите попытку с менее конкретным именем отправителя. Затем проверьте, не был ли файл отправлен в другом сообщении, чем вы помните, или не переслал ли его человек с другого адреса; поиск пересланного сообщения по первоначальному отправителю может не сработать для текущего заголовка отправителя. Эта проверка — практический вывод при устранении неполадок, основанный на логике поиска по отправителю, а не отдельная функция Почты.

Фильтр списка сообщений «Только с вложениями» в Почте — еще один документированный способ отобразить сообщения с вложениями в почтовом ящике: выберите «Вид» > «Фильтр» или нажмите и удерживайте кнопку «Фильтр» и выберите нужный параметр. Используйте его, если хотите просмотреть все сообщения с вложениями в почтовом ящике, но для рассматриваемой задачи комбинация фильтров «отправитель плюс вложение» работает более прицельно. Фильтр списка сообщений можно отключить в том же меню. Инструкции Apple по поиску и фильтрации в Почте

Когда сообщение будет найдено, очистите строку поиска с помощью кнопки «Очистить» в поле поиска, если вы хотите вернуться к обычному списку сообщений. Приложение Wallo может пригодиться только в том случае, если вы захотите закрепить уже открытое окно Почты рядом с другими открытыми окнами и задачей в рамках общей цели; оно упорядочивает открытые окна Mac и задачи локально. Оно не выполняет поиск в Почте, не находит сообщения или вложения и не восстанавливает закрытый сеанс Почты.

Источники