Se você se lembra de quem enviou um arquivo, mas não do assunto do e-mail, pesquise no Apple Mail pelo remetente e restrinja os resultados a mensagens com anexos. Comece na caixa de correio onde você espera encontrar a mensagem; se ela não estiver lá, expanda a busca para todas as caixas de correio. Em seguida, examine as mensagens correspondentes e pré-visualize ou salve o anexo necessário.

Pesquise no Mail pelo remetente

Abra o Mail no seu Mac e clique no campo de busca na barra de ferramentas. Se estiver oculto, clique no botão Buscar. Digite o nome ou endereço de e-mail do remetente e escolha a sugestão correspondente que o Mail exibe. A Apple documenta a pesquisa em cabeçalhos de mensagens digitando o nome de um campo e o valor, como de: Ashley Rico, e selecionando uma sugestão. Você também pode digitar o nome de uma pessoa e escolher a sugestão "De" apropriada. Selecionar uma sugestão é fundamental: o Mail a transforma em um filtro de pesquisa e exibe as mensagens correspondentes. Pesquise e-mails no Mail do Mac

Use o endereço se você o souber, especialmente quando várias pessoas compartilham o mesmo nome. O nome de exibição de um remetente pode ser ambíguo, e a sugestão visível ajuda a garantir que o Mail trate a pessoa como remetente, em vez de pesquisar esse texto em qualquer lugar da mensagem. Se você se lembrar apenas de parte de um nome, comece por ela e examine as sugestões e os resultados antes de adicionar outra condição.

Adicione a condição de anexo

Mantenha o filtro de remetente no campo de busca e adicione um segundo filtro para anexos. Digite anexo e escolha a sugestão do Mail "Mensagem com anexos". A Apple afirma que o Mail combina vários filtros de busca para que os resultados correspondam a todos eles. Nesse caso, o conjunto de resultados deve ser composto por mensagens que correspondam ao remetente selecionado e contenham anexos; não é necessário saber o assunto. Instruções de busca do Apple Mail

O campo de busca do Mail oferece sugestões de acordo com o texto inserido. Use o critério sugerido "Mensagem com anexos" em vez de presumir uma palavra-chave não documentada ou uma sintaxe de consulta exata. O controle documentado é a sugestão; a Apple não especifica que digitar uma expressão inventada como has:attachment funcionará no Mail em todas as versões do macOS ou configurações de conta.

Se o filtro de remetente parecer muito restritivo, remova ou ajuste esse filtro usando o menu com a seta para baixo. A Apple observa que um filtro pode ser alterado para pesquisar mensagens para ou de uma pessoa, ou para pesquisar linhas de assunto ou mensagens inteiras. Como a tarefa se baseia no remetente, mantenha a opção "De" quando disponível; pesquisar pelo nome no corpo mais amplo da mensagem pode gerar resultados não relacionados.

Verifique o escopo da caixa de correio

O Mail pode pesquisar em uma ou mais caixas de correio. A caixa de correio selecionada na barra lateral afeta onde a busca se inicia, portanto, verifique-a antes de concluir que nenhuma mensagem correspondente existe. Se o Mail não apresentar resultados na caixa de correio atual, clique em "Buscar em Todas as Caixas de Correio" abaixo do campo de busca. Você também pode selecionar uma ou mais caixas de correio na barra lateral ou na barra de Favoritos para definir o escopo da busca. Instruções de busca do Apple Mail

Para várias contas, veja se você se lembra de qual conta recebeu a mensagem. Se souber, pesquise primeiro na caixa de correio relevante dessa conta; caso contrário, amplie a busca para que uma mensagem em outra conta não seja esquecida. A Apple também documenta a filtragem de caixas de correio por conta, mas a etapa de recuperação mais simples quando a caixa de correio atual não retorna nada é o controle "Buscar em Todas as Caixas de Correio".

Identifique a mensagem e o anexo corretos

Examine a lista de mensagens correspondentes em vez de abrir o primeiro resultado automaticamente. A identidade do remetente, a data, a pré-visualização da mensagem e o indicador de anexo visível podem ajudar a distinguir mensagens da mesma pessoa. Se você se lembrar de aproximadamente quando o arquivo chegou, adicione um intervalo de datas usando as orientações de busca do Mail. O Mail pode posicionar os Principais Resultados primeiro com base em fatores como mensagens lidas ou respondidas recentemente, portanto, a ordem dos resultados por si só não garante que a mensagem seja a que você procura. Instruções de busca do Apple Mail

Selecione uma mensagem provável e examine seu anexo. A Apple observa que o botão Anexar aparece abaixo da data da mensagem para e-mails que incluem anexos. Algumas imagens e PDFs de página única aparecem incorporados na mensagem em vez de um ícone de arquivo separado, portanto, verifique o conteúdo da mensagem, bem como a área do cabeçalho. Visualize, salve ou apague anexos de e-mail no Mail do Mac

Para pré-visualizar um anexo, selecione-o e pressione a Barra de Espaço ou use o Clique Forte. Para abri-lo em um aplicativo de sua escolha, clique nele com a tecla Control pressionada, escolha "Abrir Com" e selecione o aplicativo. Essas etapas permitem confirmar o arquivo antes de salvá-lo. Guia de anexos da Apple

Salve o arquivo após confirmá-lo

Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e clique no botão Anexar. Clique no nome do anexo para salvar esse arquivo ou escolha "Salvar Tudo" se quiser salvar todos os anexos da mensagem; em seguida, escolha um local e clique em Salvar. Você também pode selecionar a mensagem e escolher Arquivo > Salvar Anexos, ou arrastar um anexo da mensagem para a mesa. A Apple informa que o destino padrão é a pasta Downloads, e você pode alterá-lo em Mail > Ajustes > Geral. Guia de anexos da Apple

Se a busca por remetente retornar muitas mensagens, refine aos poucos: use o endereço de remetente mais específico, restrinja o escopo da caixa de correio ou adicione um intervalo de datas de que você se lembre. Os filtros de busca documentados do Mail são combinados com a lógica "E", de modo que cada condição adicionada pode excluir uma mensagem que não corresponda a ela. Se o e-mail correto desaparecer após a adição de uma condição, remova-a e examine novamente o conjunto de resultados mais amplo. Pesquise e-mails no Mail do Mac

Se a mensagem ainda não aparecer

Primeiro, confirme se a pesquisa inclui a caixa de correio correta ou todas as caixas de correio e se a sugestão selecionada corresponde a "De", em vez de uma correspondência de texto geral. Remova filtros adicionais e tente novamente com um nome de remetente menos específico. Em seguida, verifique se o arquivo foi enviado em uma mensagem diferente da que você se lembra ou se a pessoa o encaminhou de outro endereço; pesquisar uma mensagem encaminhada pelo remetente original pode não corresponder ao cabeçalho do remetente atual. Essa última verificação é uma inferência prática de solução de problemas baseada em como funciona a busca por remetente, e não um recurso especial do Mail.

O filtro de lista de mensagens "Somente Correio com Anexos" do Mail é outra maneira documentada de exibir mensagens com anexos em uma caixa de correio: escolha Visualizar > Filtro ou clique e segure o botão Filtro e escolha um filtro. Use-o quando quiser navegar pelas mensagens com anexos de uma caixa de correio, mas para a tarefa em questão, os filtros de busca de remetente mais anexo são mais específicos. O filtro da lista de mensagens também pode ser removido pelo mesmo menu. Instruções de busca e filtragem do Apple Mail

Quando a mensagem for encontrada, limpe a pesquisa com o botão Limpar no campo de busca se quiser retornar à lista normal de mensagens. O Wallo só é relevante se você quiser manter uma janela do Mail já aberta ao lado de outras janelas abertas e de uma tarefa vinculada a uma meta; ele organiza janelas abertas e tarefas do Mac localmente. Ele não pesquisa no Mail, não localiza mensagens ou anexos, nem restaura uma sessão fechada do Mail.

Fontes