Jika aplikasi Mac mengalami hang saat Anda memiliki dokumen yang belum disimpan, pertama-tama berikan kesempatan agar aplikasi merespons dan menyimpan secara normal. Jika tetap tidak merespons, lakukan force quit hanya jika diperlukan, lalu buka kembali aplikasi tersebut dan periksa konten yang dipulihkan, versi dokumen, serta cadangan (backup). Pemulihan bergantung pada aplikasi dan apakah aplikasi tersebut sempat menyimpan hasil kerja Anda; macOS tidak memiliki perintah universal yang dapat memulihkan setiap dokumen yang belum disimpan.

Sebelum Anda melakukan force quit, cobalah menyimpan secara normal

Tunggu sejenak untuk melihat apakah aplikasi sedang sibuk bekerja. Jika aplikasi merespons, tekan Command-S atau pilih File > Simpan. Untuk dokumen baru, lengkapi petunjuk nama dan lokasi jika muncul. Banyak aplikasi Mac menyimpan secara otomatis, tetapi dukungan dan waktunya bervariasi; penyimpanan otomatis tidak menjamin bahwa pengeditan terbaru telah tersimpan ke disk. Panduan Mac Apple juga menjelaskan cara menyimpan secara manual dengan File > Simpan. Membuat dan mengerjakan dokumen di Mac

Jika aplikasi merespons menu tetapi tidak merespons pengeditan, coba File > Duplikatkan atau File > Simpan Sebagai (pada beberapa aplikasi, tahan tombol Option saat membuka menu File untuk menampilkan Simpan Sebagai) dan simpan salinan terpisah. Ini memberi Anda file kedua untuk diperiksa sambil mempertahankan file aslinya. Nama menu berbeda-beda bergantung pada aplikasi, dan aplikasi yang benar-benar macet total mungkin tidak dapat memproses perintah-perintah ini.

Lakukan force quit hanya jika aplikasi tidak kunjung pulih

Jika cara menyimpan dan menutup aplikasi secara normal tidak berhasil, tekan Option-Command-Esc, pilih aplikasi yang tidak merespons di jendela Force Quit (Tutup Paksa), lalu pilih Force Quit. Anda juga dapat membuka menu Apple dan memilih Force Quit. Apple memperingatkan bahwa menutup paksa aplikasi dapat menghilangkan perubahan yang belum disimpan; menutup secara normal memberi kesempatan pada aplikasi untuk menyimpan sebelum keluar. Cara menutup paksa app di Mac

Hindari mengklik atau menekan tombol pintasan berulang kali saat aplikasi sedang macet. Jangan mematikan daya komputer sebagai langkah pertama: jika bagian lain Mac masih merespons, tutup paksa aplikasi yang bermasalah tersebut. Jika Mac itu sendiri tidak merespons dan tidak dapat dimulai ulang secara normal, Apple mendokumentasikan tindakan menahan tombol daya sebagai upaya terakhir, tetapi mematikan paksa secara mendadak juga dapat membuang pekerjaan yang belum disimpan. Jika app macet atau berhenti tiba-tiba di Mac

Buka kembali aplikasi dan periksa opsi pemulihan

Buka aplikasi itu kembali. Jika macOS menampilkan opsi Buka Kembali setelah aplikasi berhenti tiba-tiba, pilih opsi tersebut. Periksa apakah dokumen atau konfirmasi pemulihan muncul. Jika ada, segera simpan konten yang dipulihkan tersebut dengan nama baru, lalu bandingkan dengan salinan yang sudah ada sebelum menimpa apa pun. Pemulihan jendela mungkin memunculkan kembali jendela aplikasi, tetapi hal itu saja tidak membuktikan bahwa pengeditan dokumen terbaru telah tersimpan.

Untuk dokumen yang sudah ada di disk, carilah riwayat versinya. Di banyak aplikasi Mac, buka file tersebut lalu pilih File > Kembalikan Ke > Telusuri Semua Versi. Telusuri garis waktu dan periksa versi yang lebih lama. Agar file saat ini tetap aman, gunakan Pulihkan Salinan jika aplikasi menyediakannya; pemulihan langsung (Restore) akan menggantikan versi saat ini. Ketersediaan dan frekuensi versi bergantung pada aplikasi. Apple mendokumentasikan alur kerja ini untuk dokumen Mac yang didukung, termasuk versi yang disimpan secara otomatis dalam interval waktu tertentu dan di sekitar tindakan file tertentu. Melihat dan memulihkan versi dokumen lama di Mac

Beberapa aplikasi memiliki antarmuka pemulihan atau penyimpanan otomatis tersendiri, dan aplikasi lain mungkin tidak memilikinya. Periksa menu aplikasi atau bantuan resmi untuk mencari fitur pemulihan khusus. Jangan berasumsi bahwa folder cache umum, perintah Terminal, atau utilitas pihak ketiga pasti berisi salinan lengkap dan valid dari dokumen yang belum disimpan. File pemulihan mungkin bersifat sementara, tidak lengkap, atau bahkan tidak ada; panduan umum Apple tidak menjamin pemulihan editan yang belum disimpan setelah force quit dilakukan.

Periksa cadangan jika dokumen pernah disimpan sebelumnya

Jika hasil kerja yang hilang berada dalam file yang sudah ada sebelum aplikasi hang, periksa Time Machine jika Anda telah mengaktifkan pencadangan. Di Finder, cari file tersebut atau frasa yang khas, buka Time Machine dari bar menu, telusuri cadangan, dan pulihkan versi yang Anda butuhkan. Petunjuk Apple menjelaskan penggunaan pencarian Finder untuk menemukan item di Time Machine. Cadangan dapat membantu memulihkan file tersimpan versi sebelumnya; cadangan tidak dapat diasumsikan berisi editan yang belum pernah disimpan atau dicadangkan. Memulihkan file menggunakan Time Machine dan Spotlight di Mac

Jika dokumen belum pernah disimpan sama sekali dan aplikasi tidak menawarkan pemberitahuan pemulihan atau riwayat pemulihan, salinan yang dapat dipulihkan mungkin memang tidak ada. Begitu Anda menemukan versi apa pun yang berisi hasil kerja yang berguna, simpan salinan baru sebelum melanjutkan. Untuk sesi berikutnya, simpan dokumen baru sejak awal dengan nama file yang jelas, gunakan Command-S saat melakukan pengeditan penting, dan pastikan pencadangan berjalan untuk file yang tidak boleh sampai hilang.

Sumber