আপনার কাছে একটি অসংরক্ষিত নথি থাকা অবস্থায় যদি কোনও ম্যাক অ্যাপ হ্যাং হয়ে যায়, তবে প্রথমে এটিকে স্বাভাবিকভাবে সাড়া দেওয়ার এবং সংরক্ষণ করার সুযোগ দিন। যদি এটি এখনও প্রতিক্রিয়াহীন থাকে, তবে কেবল প্রয়োজনেই ফোর্স কুইট করুন, তারপর অ্যাপটি পুনরায় খুলুন এবং পুনরুদ্ধারকৃত বিষয়বস্তু, নথির সংস্করণ এবং ব্যাকআপের খোঁজ করুন। পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি অ্যাপের ওপর এবং এটি কাজটি সংরক্ষণ করেছিল কিনা তার ওপর নির্ভর করে; ম্যাকওএস-এ এমন কোনো সর্বজনীন কমান্ড নেই যা প্রতিটি অসংরক্ষিত নথি পুনরুদ্ধার করতে পারে।

ফোর্স কুইট করার আগে, স্বাভাবিকভাবে সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন

অ্যাপটি ব্যস্ত কিনা তা দেখার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। যদি এটি সাড়া দেয়, তবে Command-S চাপুন অথবা File > Save বেছে নিন। একটি নতুন নথির ক্ষেত্রে, নাম এবং অবস্থানের প্রম্পট প্রদর্শিত হলে তা পূরণ করুন। অনেক ম্যাক অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করে, তবে এর সমর্থন এবং সময় পরিবর্তিত হয়; স্বয়ংক্রিয় সংরক্ষণ নিশ্চিত করে না যে সাম্প্রতিক সম্পাদনাগুলো ডিস্কে সংরক্ষিত হয়েছে। অ্যাপলের ম্যাক গাইডেও File > Save দিয়ে ম্যানুয়ালি সংরক্ষণ করার বিবরণ দেওয়া হয়েছে। Create and work with documents on Mac

অ্যাপটি যদি মেনুতে সাড়া দেয় কিন্তু সম্পাদনায় না দেয়, তবে File > Duplicate অথবা File > Save As (কিছু অ্যাপে, Save As অপশনটি দেখতে File মেনু খোলার সময় Option কী চেপে রাখুন) চেষ্টা করুন এবং একটি পৃথক কপি সংরক্ষণ করুন। এটি মূল ফাইলটি অক্ষত রেখে আপনাকে পরীক্ষা করার জন্য একটি দ্বিতীয় ফাইল দেবে। মেনুর নাম অ্যাপভেদে ভিন্ন হতে পারে, এবং পুরোপুরি ফ্রিজ হয়ে যাওয়া অ্যাপ এই কমান্ডগুলো প্রক্রিয়া করতে নাও পারে।

অ্যাপটি স্বাভাবিক না হলেই কেবল ফোর্স কুইট করুন

যদি স্বাভাবিকভাবে সংরক্ষণ করা এবং বন্ধ করা কাজ না করে, তবে Option-Command-Esc চাপুন, Force Quit উইন্ডোতে প্রতিক্রিয়াহীন অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং Force Quit বেছে নিন। আপনি অ্যাপল মেনু খুলে Force Quit-ও নির্বাচন করতে পারেন। অ্যাপল সতর্ক করে যে কোনও অ্যাপ ফোর্স কুইট করলে অসংরক্ষিত পরিবর্তনগুলো হারিয়ে যেতে পারে; স্বাভাবিকভাবে বন্ধ করা অ্যাপটিকে প্রস্থান করার আগে সংরক্ষণ করার একটি সুযোগ দেয়। How to force an app to quit on Mac

অ্যাপটি থমকে থাকা অবস্থায় বারবার ক্লিক করা বা শর্টকাট কী চাপানো এড়িয়ে চলুন। প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে কম্পিউটার বন্ধ (পাওয়ার-অফ) করবেন না: যদি ম্যাকের বাকি অংশ সচল থাকে, তবে কেবল প্রভাবিত অ্যাপটি ফোর্স কুইট করুন। ম্যাক নিজেই যদি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে এবং স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট হতে না পারে, তবে অ্যাপল শেষ উপায় হিসেবে পাওয়ার বোতাম চেপে ধরে রাখার কথা উল্লেখ করে, কিন্তু হঠাৎ শাটডাউনও অসংরক্ষিত কাজ মুছে ফেলতে পারে। If an app freezes or quits unexpectedly on Mac

অ্যাপটি পুনরায় খুলুন এবং পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলো পরীক্ষা করুন

অ্যাপটি আবার খুলুন। অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হওয়ার পর যদি ম্যাকওএস একটি Reopen বিকল্প দেখায়, তবে সেটি নির্বাচন করুন। নথি বা পুনরুদ্ধারের কোনো প্রম্পট প্রদর্শিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হয়, তবে পুনরুদ্ধার করা বিষয়বস্তু অবিলম্বে একটি নতুন নামে সংরক্ষণ করুন, তারপর কিছু প্রতিস্থাপন করার আগে বিদ্যমান কোনো কপির সাথে এটি তুলনা করুন। উইন্ডো রিস্টোরেশন অ্যাপের উইন্ডো ফিরিয়ে আনতে পারে, কিন্তু কেবল সেটাই প্রমাণ করে না যে নথির সাম্প্রতিক সম্পাদনাগুলো সংরক্ষিত হয়েছিল।

ডিস্কে ইতিমধ্যে বিদ্যমান নথির জন্য, সংস্করণের ইতিহাস (version history) পরীক্ষা করুন। অনেক ম্যাক অ্যাপে, ফাইলটি খুলুন এবং File > Revert To > Browse All Versions বেছে নিন। টাইমলাইন ব্রাউজ করুন এবং পুরোনো সংস্করণগুলো পরীক্ষা করুন। বর্তমান ফাইলটি সুরক্ষিত রাখতে, অ্যাপে বিকল্প থাকলে Restore a Copy ব্যবহার করুন; সরাসরি Restore করলে তা বর্তমান সংস্করণটিকে প্রতিস্থাপন করে। এই সুবিধার উপস্থিতি এবং সংস্করণের পুনরাবৃত্তি অ্যাপের ওপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট বিরতিতে এবং নির্দিষ্ট ফাইল অ্যাকশনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত সংস্করণসহ সমর্থিত ম্যাক নথিগুলোর জন্য অ্যাপল এই কার্যপ্রণালীটির বিবরণ দেয়। View and restore past versions of documents on Mac

কিছু অ্যাপের নিজস্ব পুনরুদ্ধার বা অটো-সেভ ইন্টারফেস থাকে, আবার অন্যদের নাও থাকতে পারে। পুনরুদ্ধার সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট ফিচারের জন্য অ্যাপের মেনু বা অফিশিয়াল সাহায্য দেখুন। ধরে নেবেন না যে কোনো সাধারণ ক্যাশে ফোল্ডার, টার্মিনাল কমান্ড বা তৃতীয় পক্ষের ইউটিলিটিতে কোনো অসংরক্ষিত নথির সম্পূর্ণ ও বৈধ কপি থাকবে। রিকভারি ফাইলগুলো অস্থায়ী, অসম্পূর্ণ বা অনুপস্থিত হতে পারে; অ্যাপলের সাধারণ নির্দেশিকা ফোর্স কুইটের পরে অসংরক্ষিত সম্পাদনা পুনরুদ্ধারের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

নথিটি আগে সংরক্ষিত থাকলে ব্যাকআপ পরীক্ষা করুন

যদি হারিয়ে যাওয়া কাজটি এমন কোনো ফাইলে থাকে যা হ্যাং হওয়ার আগেই বিদ্যমান ছিল, তবে আপনার ব্যাকআপ চালু থাকলে টাইম মেশিন (Time Machine) পরীক্ষা করুন। ফাইন্ডারে (Finder), ফাইলটি বা একটি নির্দিষ্ট বাক্যাংশ অনুসন্ধান করুন, মেনু বার থেকে টাইম মেশিন খুলুন, ব্যাকআপ ব্রাউজ করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করুন। অ্যাপলের নির্দেশাবলীতে টাইম মেশিনে আইটেম খোঁজার জন্য ফাইন্ডার অনুসন্ধান ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে। একটি ব্যাকআপ আগে সংরক্ষিত ফাইল পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে; তবে এটি কখনই সংরক্ষিত বা ব্যাকআপ না হওয়া সম্পাদনাগুলো ধারণ করে থাকবে এমনটা ধরে নেওয়া যায় না। Recover files using Time Machine and Spotlight on Mac

নথিটি যদি কখনই সংরক্ষিত না হয়ে থাকে এবং অ্যাপটি কোনো পুনরুদ্ধার প্রম্পট বা পুনরুদ্ধারের ইতিহাস সরবরাহ না করে, তবে পুনরুদ্ধারের মতো কোনো কপি নাও থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় কাজ রয়েছে এমন কোনো সংস্করণ খুঁজে পেলে, পরবর্তী কাজ চালিয়ে যাওয়ার আগে একটি নতুন কপি সংরক্ষণ করুন। ভবিষ্যতের জন্য, একটি স্পষ্ট ফাইলের নাম দিয়ে নতুন নথি দ্রুত সংরক্ষণ করুন, গুরুত্বপূর্ণ সম্পাদনার সময় Command-S ব্যবহার করুন এবং যে ফাইলগুলো পুনরায় তৈরি করা সম্ভব নয় সেগুলোর জন্য ব্যাকআপ চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

উৎস