Si una app de Mac se bloquea mientras tienes un documento no guardado, primero dale la oportunidad de responder y guardar con normalidad. Si sigue sin responder, fuerza la salida solo cuando sea necesario, luego vuelve a abrir la app y comprueba si hay contenido recuperado, versiones del documento y copias de seguridad. La recuperación depende de la app y de si guardó el trabajo; macOS no tiene un comando universal que pueda restaurar todos los documentos no guardados.

Antes de forzar la salida, intenta guardar de forma habitual

Espera un momento para ver si la app solo está ocupada. Si responde, pulsa Comando-S o selecciona Archivo > Guardar. En el caso de un documento nuevo, completa los campos de nombre y ubicación si aparecen. Muchas apps de Mac guardan automáticamente, pero la compatibilidad y los intervalos varían; el guardado automático no garantiza que las últimas modificaciones se hayan grabado en el disco. La guía para Mac de Apple también describe el guardado manual mediante Archivo > Guardar. Crear y trabajar con documentos en la Mac

Si la app responde a los menús pero no a la edición, prueba con Archivo > Duplicar o Archivo > Guardar como (en algunas apps, mantén pulsada la tecla Opción mientras abres el menú Archivo para que aparezca Guardar como) y guarda una copia independiente. Esto te dará un segundo archivo para examinar mientras conservas el original. Los nombres de los menús varían según la app, y una aplicación totalmente congelada podría no procesar estos comandos.

Fuerza la salida únicamente si la app no se recupera

Si guardar y cerrar con normalidad no funcionan, pulsa Opción-Comando-Esc, selecciona la app que no responde en la ventana Forzar salida y elige Forzar salida. También puedes abrir el menú Apple y elegir Forzar salida. Apple advierte de que forzar la salida de una app puede hacer que se pierdan los cambios no guardados; cerrarla con normalidad le da a la aplicación la oportunidad de guardar antes de salir. Cómo forzar el cierre de una app en la Mac

Evita hacer clics repetidamente o pulsar teclas de método abreviado mientras la app esté atascada. No recurras al apagado del equipo como primer paso: si el resto de la Mac responde con normalidad, fuerza la salida únicamente de la app afectada. Si la propia Mac no responde y no se puede reiniciar de forma habitual, Apple documenta el mantener pulsado el botón de encendido como último recurso, pero un apagado abrupto también puede descartar el trabajo no guardado. Si una app se bloquea o se cierra de forma inesperada en la Mac

Vuelve a abrir la app y examina las opciones de recuperación

Abre la app de nuevo. Si macOS muestra la opción Reabrir tras un cierre inesperado, selecciónala. Comprueba si aparece el documento o un mensaje de recuperación. Si es así, guarda el contenido recuperado de inmediato con un nuevo nombre y, a continuación, compáralo con cualquier copia existente antes de reemplazar nada. La restauración de ventanas puede volver a abrir la ventana de una app, pero eso por sí solo no garantiza que las últimas modificaciones del documento se hayan guardado.

En el caso de un documento que ya exista en el disco, busca su historial de versiones. En muchas apps de Mac, abre el archivo y selecciona Archivo > Revertir a > Explorar todas las versiones. Examina la línea de tiempo e inspecciona las versiones anteriores. Para mantener a salvo el archivo actual, utiliza Restaurar una copia si la app ofrece esa opción; una Restauración directa reemplazará la versión actual. La disponibilidad y la frecuencia de las versiones dependen de la app. Apple documenta este proceso para los documentos de Mac compatibles, incluidas las versiones guardadas automáticamente a intervalos regulares y en relación con ciertas acciones sobre los archivos. Ver y restaurar versiones anteriores de documentos en la Mac

Algunas apps tienen su propia interfaz de recuperación o autoguardado, mientras que otras no. Revisa los menús de la aplicación o la ayuda oficial en busca de una función de recuperación específica. No asumas que una carpeta temporal de caché genérica, un comando de Terminal o una utilidad de terceros contendrán una copia completa y válida de un documento no guardado. Los archivos de recuperación pueden ser temporales, estar incompletos o no existir; la orientación general de Apple no garantiza la recuperación de modificaciones no guardadas tras forzar la salida.

Comprueba las copias de seguridad si el documento ya se había guardado con anterioridad

Si el trabajo que falta estaba en un archivo que ya existía antes del bloqueo, comprueba Time Machine si tenías las copias de seguridad activadas. En el Finder, busca el archivo o una frase característica, abre Time Machine desde la barra de menús, explora una copia de seguridad y restaura la versión que necesites. Las instrucciones de Apple describen el uso de la búsqueda de Finder para localizar elementos en Time Machine. Una copia de seguridad puede ayudar a recuperar un archivo guardado con anterioridad; no se puede asumir que contenga modificaciones que nunca se llegaron a guardar ni a respaldar. Recuperar archivos mediante Time Machine y Spotlight en la Mac

Si el documento nunca se guardó y la app no ofrece ningún mensaje ni historial de recuperación, es posible que no exista ninguna copia recuperable. Una vez que encuentres cualquier versión que contenga trabajo útil, guarda una copia nueva antes de continuar. Para futuras ocasiones, guarda los documentos nuevos desde el principio con un nombre claro, usa Comando-S durante las modificaciones importantes y confirma que las copias de seguridad se estén ejecutando para aquellos archivos que no te puedas permitir rehacer.

Fuentes