Pour retrouver un ancien message provenant d’une personne en particulier, effectuez une recherche dans Mail sur votre Mac à l’aide de l’expéditeur et d’une plage de dates, puis vérifiez que la recherche inclut la boîte aux lettres où le message peut être stocké. Commencez par le nom ou l’adresse e-mail de l’expéditeur, ajoutez une plage de dates telle que 04/02/23 to 04/19/23 (ou 02/04/23 au 19/04/23 selon le format de date), et restreignez le périmètre de la boîte aux lettres si nécessaire. Les suggestions de recherche et les filtres de Mail aident à combiner ces critères ; Apple ne mentionne aucune commande spéciale dédiée aux « anciens e-mails ».

Rechercher par expéditeur et par date dans Mail

  1. Ouvrez Mail et cliquez sur le champ de recherche dans la barre d’outils. S’il est masqué, cliquez sur le bouton Rechercher dans la barre d’outils.

  2. Saisissez le nom ou l’adresse e-mail de l’expéditeur. Pour une recherche ciblant le champ de l’expéditeur, tapez from: (ou de :) suivi du nom ou de l’adresse, par exemple from: alex@example.com, puis choisissez la suggestion correspondante proposée par Mail. Apple documente la recherche d’un champ d’en-tête de message en saisissant son nom, deux-points et la valeur, puis en sélectionnant une suggestion. Guide de recherche de Mail par Apple

  3. Ajoutez la plage de dates dans le même champ de recherche, par exemple 04/02/23 to 04/19/23, en utilisant le format de date approprié à la région de votre Mac. Choisissez la suggestion correspondante de Mail si elle apparaît. Apple documente la saisie d’une plage de dates sous cette forme ; elle ne précise pas de format de date universel et ne documente pas les opérateurs before: et after:. Utilisez donc le format de plage indiqué dans l’aide de Mail plutôt que de supposer que ces commandes fonctionnent.

  4. Vérifiez que les filtres de recherche tiennent bien compte à la fois de l’expéditeur et de la plage de dates. Mail indique que les filtres multiples limitent les résultats aux messages correspondant à tous les filtres sélectionnés. Si les résultats disparaissent, supprimez un filtre à la fois pour déterminer quel critère est trop restrictif.

Les dates ci-dessus sont un exemple et non une expression de recherche fixe. Remplacez-les par la période souhaitée. Par exemple, pour rechercher un message du printemps dernier, choisissez des dates de début et de fin couvrant cette période, puis examinez les dates affichées dans les résultats.

Rechercher dans le bon périmètre de boîtes aux lettres

Mail peut effectuer une recherche dans une seule boîte aux lettres ou dans toutes les boîtes aux lettres. Si vous avez commencé dans un dossier tel que la Boîte de réception, cherchez l’option Toutes les boîtes sous le champ de recherche et sélectionnez-la si le message est susceptible d’être archivé, classé ailleurs ou dans un autre compte. Vous pouvez également sélectionner une ou plusieurs boîtes aux lettres dans la barre latérale ou la barre des favoris avant de lancer la recherche. Apple note que si une recherche ne donne aucun résultat dans la boîte aux lettres actuelle, vous pouvez basculer sur Rechercher dans toutes les boîtes aux lettres. Guide de recherche de Mail par Apple

Pour une recherche propre à un compte, sélectionnez la boîte aux lettres du compte concerné dans la barre latérale, puis répétez la recherche par expéditeur et par date. Cela évite de mélanger les résultats de plusieurs comptes lorsque vous savez quelle adresse a reçu le message. Mail permet de sélectionner un compte ou plusieurs boîtes aux lettres à partir de sa barre latérale. Guide d’Apple pour lire et répondre aux e-mails

Vérifier et affiner les résultats

Mail peut placer les Meilleurs résultats en tête de liste, en fonction de facteurs tels que les messages récemment consultés ou auxquels vous avez répondu, ainsi que les expéditeurs VIP. Ne partez pas du principe que le premier résultat est le plus ancien ou le seul correspondant. Parcourez la liste des résultats et, si nécessaire, triez-la par date : choisissez Présentation > Trier par, puis sélectionnez Date et un ordre. Apple documente le tri par date et par expéditeur. Guide de recherche de Mail par Apple

Si plusieurs messages apparaissent sous la forme d’une seule conversation, cliquez sur le nombre de messages sur le message du dessus pour afficher les e-mails individuels. Cela vous permet de vérifier la date et l’expéditeur d’un message spécifique au sein du fil plutôt que de vous fier à la première ligne de la conversation. Mail regroupe les conversations par défaut et fournit un compteur de messages pour faire apparaître les e-mails individuels. Guide d’Apple pour lire et répondre aux e-mails

Lorsqu’une recherche est trop restreinte, supprimez un filtre et élargissez la plage de dates. Vérifiez si vous avez recherché dans le bon compte et si toutes les boîtes aux lettres ont été incluses. Un résultat peut également être manqué si le nom d’affichage de l’expéditeur diffère du nom ou de l’adresse que vous avez saisis ; essayez l’adresse e-mail, ou utilisez une partie plus courte du nom et examinez les correspondances.

Ce que la recherche Mail peut et ne peut pas faire

Les commandes documentées de Mail permettent de rechercher par en-tête d’expéditeur, de saisir une plage de dates, de combiner des filtres, de modifier le périmètre de la boîte aux lettres et de trier les résultats. Le guide d’Apple ne documente pas d’option dédiée permettant de « rechercher uniquement les anciens messages » ni de commande exacte pour les dates antérieures ou postérieures à un moment précis. Si vous avez besoin d’une fenêtre temporelle plus large, saisissez une plage qui la couvre et vérifiez les dates des résultats. Les résultats de recherche dépendent de ce que Mail peut trouver actuellement dans le périmètre de boîtes sélectionné ; vérifiez donc le compte et les dossiers avant de conclure qu’un message est introuvable.

Pour une méthode rapide : recherchez l’expéditeur, ajoutez la plage de dates, passez à toutes les boîtes aux lettres si nécessaire, puis triez ou ouvrez les conversations pour confirmer le message spécifique. Cela permet de garder une recherche ciblée tout en vous laissant un moyen simple de l’élargir si le message n’apparaît pas.

Sources