Если приложение Apple Notes на Mac не находит нужную заметку, сначала проверьте область поиска, затем попробуйте поискать по редкому слову из заметки, просмотрите заблокированные заметки и вероятные папки, а также убедитесь, что учетная запись с этой заметкой доступна. Такая последовательность действий поможет понять, вызвана ли проблема несоответствием параметров поиска или тем, что заметка сохранена в другом месте, удалена либо сейчас не синхронизируется.

1. Выполните поиск по всем учетным записям и используйте характерное слово

Откройте «Заметки» и нажмите кнопку «Поиск», чтобы отобразить поле поиска. Нажмите на стрелку рядом со значком лупы и выберите Все учетные записи. Если у вас настроена только одна учетная запись для заметок, этот выбор может не отображаться. Поиск, ограниченный значением Текущая учетная запись, может пропустить заметку, сохраненную в другой учетной записи, например «На моем Mac», iCloud, Google или Yahoo. В результатах отображается папка, в которой хранится каждая найденная заметка. В руководстве Apple по поиску на Mac описаны эти области поиска и поддерживаемый контент.

Ищите одно редкое слово, которое вы помните из заметки, а не широкую тему или фразу, которую вы могли перефразировать. Попробуйте ввести вероятное слово из заголовка, имя человека, название места или необычный термин из основного текста. Если заголовок мог измениться, ищите по тексту заметки. «Заметки» могут находить совпадения в тексте заметок, именах файлов вложений, файлах PDF, рукописном тексте, рисунках, изображениях и отсканированных документах. Apple отмечает, что некоторые функции «Заметок» зависят от поставщика учетной записи, поэтому за пределами iCloud поведение может отличаться.

Поиск может найти нужную заметку, но не поставить ее на первое место. Просмотрите весь список результатов и названия папок, отображаемые рядом с ними; Apple сообщает, что раздел «Лучшие результаты» ранжирует совпадения с учетом таких факторов, как совпадение заголовка и актуальность. Если вы помните приблизительную дату, попробуйте запрос на естественном языке, например «изменено сегодня» или «заметки, созданные на прошлой неделе», которые Apple приводит в качестве примеров. Используйте их как варианты поисковых запросов, но помните, что распознавание любых фраз с датами не гарантируется на сто процентов.

2. Проверьте, не заблокирована ли заметка

Заблокированные заметки — частая причина, по которой поиск по фразе из текста не дает результатов: «Заметки» ищут только в заголовке заблокированной заметки, даже если вы ее разблокировали. Вместо этого введите характерное слово из заголовка. Если вы не помните заголовок, просмотрите папки учетной записи вручную и проверьте заметки, которые вы могли заблокировать. В руководстве Apple также предлагаются варианты быстрого поиска, такие как Заблокированные заметки, если они доступны. Ограничение поиска по заблокированным заметкам описано в документации Apple.

3. Проверьте папку и учетную запись, где может находиться заметка

В боковом меню разверните каждую учетную запись и просмотрите ее папки. Заметки могут находиться в iCloud, «На моем Mac» или в интернет-учетной записи — все это отдельные хранилища. Заметки «На моем Mac» хранятся локально и недоступны на других устройствах Apple или на сайте iCloud.com. Внутри учетной записи в папке Заметки лежат записи, которые не были распределены по созданным вами папкам. Раздел Все [учетная запись] объединяет все папки этой учетной записи, кроме «Недавно удаленные». Структура подробно описана в руководстве Apple по учетным записям и папкам.

Для прицельной проверки нажмите на подходящую папку, переключите область поиска на Текущая учетная запись и повторите запрос. Чтобы проверить вложения, выберите Вид > Показать браузер вложений (функция доступна для заметок iCloud и «На моем Mac»). Если нужная заметка уже открыта, но вам требуется найти слово внутри нее, кликните по ее тексту и нажмите Command-F — это запустит поиск внутри открытой заметки, а не по всей медиатеке. Это два разных типа поиска, поэтому используйте тот, который подходит для вашей задачи. Оба варианта описаны в руководстве Apple по поиску.

4. Проверьте папку «Недавно удаленные», прежде чем считать заметку утраченной

Поиск охватывает заметки в папке «Недавно удаленные», но вы также можете открыть эту папку вручную в боковом меню. Она отображается для заметок iCloud или «На моем Mac», когда это применимо; согласно Apple, в ней хранятся заметки, удаленные за последние 30 дней. Если вы найдете заметку, перетащите ее из папки «Недавно удаленные» в любую другую папку в боковом меню, чтобы восстановить. Инструкция по восстановлению и сведения о 30-дневном сроке приведены в руководстве Apple по удалению.

Эта папка может присутствовать не во всех учетных записях. Apple сообщает, что заметки в сторонних учетных записях или старые заметки iCloud, которые не были обновлены, при удалении могут стираться навсегда. Если используется сторонняя учетная запись, проверьте корзину в интерфейсе самого сервиса; руководство Apple для Mac не гарантирует, что каждый провайдер отображает удаленные заметки внутри приложения «Заметки». Не переносите восстановленную заметку между учетными записями ради проверки: Apple предупреждает, что перемещение между разными аккаунтами может безвозвратно нарушить форматирование и повредить вложения.

5. Если отсутствует сама учетная запись или заметка, проверьте настройки «Заметок»

Если учетная запись не отображается в боковом меню «Заметок», откройте приложение и выберите Заметки > Учетные записи. Убедитесь, что учетная запись есть в списке и для нее включен пункт «Заметки». Для заметок iCloud в актуальных версиях macOS откройте меню Apple > Системные настройки > [ваше имя] > iCloud, выберите «Заметки» в разделе «Сохранено в iCloud» и убедитесь, что параметр Синхронизация с этим Mac включен. Точные названия пунктов и их расположение могут зависеть от версии macOS. В руководствах Apple объясняется, как управлять учетными записями Заметок на Mac и настроить заметки iCloud.

Если заметка видна на другом устройстве с тем же Аккаунтом Apple, но отсутствует на этом Mac, проверьте настройки iCloud и подождите некоторое время, пока синхронизация завершится. На Mac также можно зайти в «Заметки» на сайте iCloud.com для сверки, если заметка хранится в iCloud (заметки «На моем Mac» там не отображаются). Если ее нет ни на других устройствах этой учетной записи, ни на iCloud.com, проверьте остальные учетные записи «Заметок» и папку «Недавно удаленные», прежде чем делать вывод о ее удалении. В статье Apple о пропавших заметках iCloud описаны проверки со стороны устройств, хотя инструкции там даны для iPhone, iPad и Vision Pro, а не для Mac. См. руководство Apple по заметкам iCloud.

Краткий алгоритм действий

  • Нет результатов: выберите «Все учетные записи» и выполните поиск по редкому слову из текста или заголовка.

  • Возможно, совпадение в заголовке: введите слово из заголовка или проверьте заблокированные заметки вручную (текст внутри заблокированных заметок не индексируется).

  • Вы знаете учетную запись: просмотрите ее папки и выполните поиск по «Текущая учетная запись»; также загляните в «Недавно удаленные».

  • Заметка отсутствует на Mac: проверьте переключатель «Заметки» для этой учетной записи и параметр iCloud «Синхронизация с этим Mac», затем сравните с нужной учетной записью на другом устройстве или на iCloud.com.

  • Заметка нашлась: при необходимости перенесите ее из папки «Недавно удаленные» и запомните, в какой учетной записи и папке она лежит, чтобы в следующий раз быстрее локализовать область поиска.

Если вы ищете заметку, одновременно работая с несколькими открытыми окнами на Mac или задачами, Wallo поможет локально сгруппировать открытые окна и дела по целям и быстро переключаться на нужное окно с клавиатуры. Приложение не изменяет встроенный поиск в «Заметках» и не ищет сами заметки. Описанная выше последовательность восстановления выполняется исключительно штатными средствами приложения «Заметки» и ваших учетных записей.

Источники