إذا لم يُرجع تطبيق «ملاحظات Apple» على جهاز Mac أي نتيجة لملاحظة تتوقع وجودها، فتحقق أولاً من نطاق البحث، ثم جرب كلمة مميزة من الملاحظة، وافحص الملاحظات المقفلة والمجلدات المحتملة، وتأكد من توفر الحساب الذي يحتوي على الملاحظة. يساعد هذا التسلسل في التمييز بين عدم تطابق البحث وبين ملاحظة مخزنة في مكان آخر، أو محذوفة، أو لا تتم مزامنتها حالياً.

1. ابحث في جميع الحسابات واستخدم مصطلحاً مميزاً

افتح تطبيق «الملاحظات» وانقر على زر «البحث» لإظهار حقل البحث. انقر على السهم الموجود بجوار العدسة المكبرة واختر جميع الحسابات. إذا كان لديك حساب ملاحظات واحد فقط، فقد لا يظهر خيار النطاق هذا. البحث المقتصر على الحساب الحالي قد يفوّت ملاحظة محفوظة في حساب آخر، مثل «على الـ Mac»، أو iCloud، أو Google، أو Yahoo. تُظهر النتائج المجلد الذي تم تخزين كل ملاحظة مطابقة فيه. يوضح دليل بحث Mac من Apple هذه النطاقات ومحتوى البحث المدعوم.

ابحث عن كلمة واحدة غير شائعة تتذكرها من الملاحظة بدلاً من موضوع عام أو عبارة ربما تكون قد أعدت صياغتها. جرب كلمة محتملة من العنوان، أو اسم شخص، أو مكاناً، أو مصطلحاً غير مألوف من النص الأساسي. إذا كان العنوان قد تغير، فابحث في نص الملاحظة. يمكن لتطبيق «الملاحظات» مطابقة النص في النص الأساسي وأسماء ملفات المرفقات وملفات PDF والنص المكتوب بخط اليد والرسومات والصور والمستندات الممسوحة ضوئياً. تشير Apple إلى أن بعض ميزات «الملاحظات» تختلف باختلاف مزود الحساب، لذا قد يختلف السلوك خارج iCloud.

يمكن للبحث أن يعرض الملاحظة الصحيحة دون وضعها في البداية. راجع قائمة النتائج بأكملها وأسماء المجلدات المعروضة مع النتائج؛ تذكر Apple أن قسم «أفضل النتائج» يُرتب النتائج باستخدام عوامل مثل تطابق العنوان والحداثة. إذا كنت تشك في تاريخ معين، فجرب استعلاماً بلغة طبيعية مثل «تم التعديل اليوم» أو «ملاحظات تم إنشاؤها الأسبوع الماضي»، والتي تسردها Apple كأمثلة. تعامل مع هذه العبارات كاستعلامات بحث للتجربة، وليس كضمان لتفسير كل عبارة تاريخ كما هو مقصود.

2. تحقق مما إذا كانت الملاحظة مقفلة

الملاحظات المقفلة هي سبب شائع لعدم عثور البحث على عبارة تتذكرها من النص الأساسي: يبحث تطبيق «الملاحظات» فقط في عنوان الملاحظة المقفلة، حتى لو قمت بإلغاء قفلها. ابحث عن كلمة مميزة في العنوان بدلاً من ذلك. إذا كنت لا تتذكر العنوان، فتصفح مجلدات الحساب وافحص الملاحظات التي ربما تكون قد قفلتها. يقدم دليل Apple أيضاً عمليات بحث مقترحة مثل ملاحظات مقفلة عندما تكون متاحة. توثق Apple قيود البحث في الملاحظات المقفلة.

3. ابحث في المجلد والحساب اللذين قد توجد بهما الملاحظة

في الشريط الجانبي، قم بتوسيع كل حساب وفحص مجلداته. يمكن أن تتواجد الملاحظات تحت iCloud، أو «على الـ Mac»، أو حساب إنترنت؛ وهذه وحدات تخزين منفصلة. تُخزن ملاحظات «على الـ Mac» محلياً ولا يمكن الوصول إليها على أجهزة Apple الأخرى أو على iCloud.com. داخل الحساب، يحتوي مجلد الملاحظات على الملاحظات التي لم تُوضع في مجلدات أنشأتها بنفسك. يجمع خيار كل [الحساب] مجلدات ذلك الحساب ولكنه يستبعد «المحذوفة مؤخراً». يشرح دليل حسابات ومجلدات Apple هذا التنسيق.

لإجراء فحص موجه، انقر فوق مجلد محتمل، واضبط البحث على الحساب الحالي، وجرب المصطلح مرة أخرى. لفحص مرفق، اختر عرض > إظهار متصفح المرفقات إذا كنت تستخدم ملاحظات iCloud أو «على الـ Mac». إذا كنت تعلم أن الملاحظة مفتوحة ولكنك تبحث عن كلمة داخل تلك الملاحظة بعينها، فانقر داخل نصها واضغط على Command-F؛ يبحث هذا داخل الملاحظة المفتوحة بدلاً من مكتبتك بأكملها. هذه عمليات بحث مختلفة، لذا استخدم العملية التي تطابق ما تحاول تحديد موقعه. يوثق دليل بحث Apple كلا الأمرين.

4. تحقق من «المحذوفة مؤخراً» قبل افتراض اختفاء الملاحظة

يشمل البحث الملاحظات الموجودة في «المحذوفة مؤخراً»، ولكن يمكنك أيضاً فحص هذا المجلد مباشرة في الشريط الجانبي. يظهر عند انطباقه على ملاحظات iCloud أو «على الـ Mac»؛ تذكر Apple أنه يحتوي على الملاحظات المحذوفة خلال آخر 30 يوماً. إذا عثرت على الملاحظة، فاسحبها من «المحذوفة مؤخراً» إلى مجلد آخر في الشريط الجانبي لاستعادتها. تصف تعليمات الحذف من Apple خطوة الاسترداد هذه والمهلة المحددة بـ 30 يوماً.

قد لا يكون المجلد موجوداً لكل حساب. تذكر Apple أن الملاحظات في الحسابات غير التابعة لـ iCloud، أو ملاحظات iCloud القديمة التي لم تتم ترقيتها، قد تُزال نهائياً عند الحذف. بالنسبة لحساب تابع لجهة خارجية، تحقق من سلة المهملات الخاصة بذلك الحساب إذا كانت متوفرة؛ لا يضمن دليل Mac من Apple أن كل مزود خدمة يُظهر الملاحظات المحذوفة داخل تطبيق «الملاحظات». تجنب نقل ملاحظة مستردة بين الحسابات كحل سريع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحذر Apple من أن نقل الملاحظات بين الحسابات قد يؤثر نهائياً على التنسيق والمرفقات.

5. إذا كان الحساب أو الملاحظة مفقودين، فتحقق من إعدادات تطبيق «الملاحظات»

إذا لم تتمكن من العثور على الحساب في الشريط الجانبي لتطبيق «الملاحظات»، فافتح «الملاحظات» واختر الملاحظات > الحسابات. تحقق من إدراج الحساب وتمكين «الملاحظات» له. بالنسبة لملاحظة iCloud على إصدار حديث من macOS، افتح قائمة Apple > إعدادات النظام > [اسمك] > iCloud، وحدد «الملاحظات» أسفل «محفوظ على iCloud»، وتحقق من تشغيل مزامنة هذا الـ Mac. قد تختلف التسميات والموقع الدقيق بحسب إصدار macOS. تشرح أدلة Apple كيفية إدارة حسابات «الملاحظات» على Mac وإعداد ملاحظات iCloud.

إذا ظهرت الملاحظة على جهاز آخر مسجل الدخول إلى حساب Apple نفسه ولكن ليس على هذا الـ Mac، فتحقق من إعداد iCloud وامنح المزامنة وقتاً لتكتمل. على جهاز Mac، يمكنك أيضاً مقارنتها بالملاحظات على iCloud.com عندما تكون الملاحظة مخزنة في iCloud؛ علماً بأن الملاحظة المحفوظة «على الـ Mac» لن تظهر هناك. إذا كانت غائبة عن أجهزة الحساب الأخرى وعن iCloud.com، فابحث في حسابات الملاحظات الأخرى وفي «المحذوفة مؤخراً» قبل استنتاج أنها حُذفت. يقدم مقال ملاحظات iCloud المفقودة من Apple فحوصات خاصة بالأجهزة، رغم أن خطواته المذكورة مخصصة لأجهزة iPhone وiPad وVision Pro بدلاً من Mac. إرشادات ملاحظات iCloud من Apple.

مسار قرار سريع

  • لا توجد نتائج: اختر «جميع الحسابات» وابحث عن كلمة مميزة من النص الأساسي أو العنوان.

  • قد يوجد تطابق في العنوان: ابحث عن كلمة في العنوان أو افحص الملاحظات المقفلة؛ فالنص الأساسي للملاحظة المقفلة غير قابل للبحث.

  • أنت تعرف الحساب: تصفح مجلداته وابحث في «الحساب الحالي»؛ وافحص أيضاً «المحذوفة مؤخراً».

  • الملاحظة مفقودة من الـ Mac: تحقق من مفتاح تبديل «الملاحظات» الخاص بذلك الحساب وإعداد «مزامنة هذا الـ Mac» في iCloud، ثم قارن الحساب المعني على جهاز آخر أو على iCloud.com.

  • عثرت عليها: انقلها من «المحذوفة مؤخراً» إذا لزم الأمر، ثم لاحظ الحساب والمجلد اللذين يحتويان عليها حتى يسهل تشخيص مشكلة النطاق نفسها في المرة القادمة.

عندما تبحث عن ملاحظة أثناء إدارة العديد من نوافذ Mac أو المهام المفتوحة، يمكن لـ Wallo تنظيم النوافذ والمهام المفتوحة محلياً حسب الهدف والتركيز على النافذة المعنية باستخدام لوحة المفاتيح. لا يغير التطبيق بحث «الملاحظات» ولا يحدد موقع الملاحظات. يظل تسلسل الاسترداد الموضح أعلاه داخل تطبيق «الملاحظات» والحسابات التي تخزن ملاحظاتك.

المصادر