Lorsque deux personnes modifient le même fichier de projet alors qu'un Mac ou un autre appareil est hors ligne, un service de synchronisation peut présenter des versions en concurrence au lieu de combiner les modifications. Conservez d'abord toutes les versions proposées, puis comparez et fusionnez les modifications utiles dans l'application associée au fichier. Les commandes exactes varient selon qu'il s'agit d'un fichier iCloud Drive, d'une collaboration Pages ou d'un fichier géré par un autre service.

Commencez par conserver chaque version

Interrompez brièvement les modifications et indiquez à vos collaborateurs quelle copie vous êtes en train d'examiner. Si une boîte de dialogue de conflit apparaît pour un document iCloud Drive, prévisualisez chaque version en double-cliquant sur son icône. Sélectionnez toutes les versions dont vous pourriez avoir besoin avant de cliquer sur Conserver : Apple précise que les versions non sélectionnées sont supprimées d'iCloud Drive sur les appareils utilisant ce compte. Si vous conservez plusieurs versions, iCloud attribue un nom numéroté à la copie supplémentaire. Instructions d'Apple en cas de conflit sur iCloud Drive

Conservez les versions sous forme de fichiers distincts pendant que vous les comparez. Donnez aux copies des noms clairs tels que Campaign-brief-Alex et Campaign-brief-Sam, ou incluez une date si cela facilite l'identification du travail. Évitez de modifier une version en supposant qu'il s'agit de la seule copie restante. Une invite de conflit est un choix quant aux copies à conserver ; elle ne fusionne pas automatiquement les paragraphes, les cellules de feuille de calcul, les calques de conception ou tout autre contenu du projet à votre place.

Fusionnez les modifications dans l'application du fichier

Ouvrez les copies conservées dans l'application qui les a créées et comparez les zones modifiées par chaque collaborateur. Pour le texte, transférez les passages manquants dans la version convenue et vérifiez la formulation aux alentours. Pour les feuilles de calcul, inspectez les feuilles, formules et valeurs concernées. Pour les projets de design ou multimédias, comparez les calques, les ressources et les fichiers liés ainsi que le rendu visuel. Il s'agit d'étapes de vérification manuelle : la boîte de dialogue de conflit d'iCloud ne sait pas quelles modifications sont intentionnelles ni comment s'articulent les différentes parties d'un projet.

Si le format de fichier ou l'application prend en charge une fonction fiable de comparaison ou de fusion, utilisez-la et examinez son résultat avant de remplacer quoi que ce soit. Si ce n'est pas le cas, passez en revue les sections modifiées en gardant les deux copies ouvertes. Enregistrez le résultat sous la forme d'un nouveau fichier de travail jusqu'à ce que les collaborateurs confirment qu'il intègre bien les modifications nécessaires. Cela vous offre un point de contrôle récupérable si une modification venait à être oubliée.

Pages propose un fonctionnement plus spécifique pour ses documents partagés. Les collaborateurs peuvent voir les modifications en temps réel, et Pages affiche une boîte de dialogue s'il détecte des versions de document en conflit. Vous pouvez choisir la version à conserver ; si vous en conservez plusieurs, la plus récente reste la version partagée. Lors d'une modification hors ligne, Pages téléverse les modifications dès que le Mac se reconnecte, et vous pouvez vérifier l'état en accédant à Présentation > Afficher l'état de synchronisation. Guide d'Apple sur les documents Pages partagés sur Mac

Restaurez une version antérieure si nécessaire

Si une modification dans Pages a été écrasée ou supprimée, ouvrez le document et choisissez Fichier > Revenir à > Parcourir toutes les versions. Examinez la chronologie avant de procéder à la restauration. Une restauration remplace la version actuelle ; pour conserver les deux, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur Restaurer une copie afin d'ouvrir une version antérieure en tant que document distinct. Pages vous permet également de copier du texte ou des objets depuis une version antérieure vers la version actuelle. Guide de l'historique des versions de Pages par Apple

Pour les fichiers disposant d'une sauvegarde Time Machine, vous pouvez parcourir les sauvegardes à partir d'une fenêtre du Finder ouverte à l'emplacement du fichier, sélectionner l'élément antérieur et cliquer sur Restaurer. Cela s'avère utile si la version dont vous avez besoin ne figure plus parmi les choix du conflit de synchronisation. Les éléments restaurés retournent à leur emplacement d'origine ; vérifiez donc comment cela interagit avec le fichier actuellement synchronisé avant d'effectuer une restauration par-dessus. La récupération via Time Machine nécessite une sauvegarde disponible contenant la version souhaitée. Guide d'Apple pour restaurer des éléments avec Time Machine

Si la boîte de dialogue de conflit n'apparaît pas

Identifiez d'abord l'emplacement du fichier. La gestion des conflits d'iCloud Drive s'applique aux documents stockés dans iCloud Drive ; un dossier partagé provenant d'un autre fournisseur peut disposer de son propre historique de versions, de son propre système de nommage des copies en conflit ou de ses propres commandes de résolution. Le Finder ne propose pas de commande de fusion universelle pour les formats de projet arbitraires. Consultez les instructions du fournisseur de synchronisation et l'historique des versions de l'application avant de modifier ou de supprimer une copie en conflit.

S'il n'existe aucune version antérieure ni sauvegarde, conservez les fichiers dont vous disposez encore et demandez à vos collaborateurs leurs copies locales ou leurs exports. Ne partez pas du principe que l'horodatage le plus récent d'un fichier contient l'intégralité des modifications : l'ordre de synchronisation ne correspond pas à une comparaison de contenu. Une fois la copie fusionnée validée, faites-en le fichier de travail partagé et demandez aux collaborateurs de rouvrir cette copie avant de continuer. Ensuite, effectuez les modifications en ligne dans la mesure du possible, ou convenez de qui travaillera hors ligne et de la manière d'échanger les modifications lors du retour de la connexion.

Sources