إذا توقفت إشارات Safari المرجعية عن المزامنة على جهاز Mac الخاص بك، فاحمِ أولاً أي إشارات مرجعية لا تزال موجودة، ثم تحقق من إعدادات iCloud واستعد إصداراً مؤرشفاً فقط إذا تم حذف الإشارات المرجعية أو استبدالها. يساعدك هذا الدليل المخصص لأجهزة Mac على التمييز بين تأخر المزامنة وفقدان البيانات واختيار مسار الاستعادة دون الكتابة فوق النسخة التي تحتاج إليها.
أولاً، احمِ الإشارات المرجعية التي لا يزال بإمكانك رؤيتها
افتح Safari على جهاز Mac وتحقق من "الإشارات المرجعية" ومجلدات الإشارات المرجعية. إذا كان هناك جهاز Apple آخر لا يزال يحتوي على العناصر المفقودة، فتجنب حذف الإشارات المرجعية أو إعادة تنظيمها عليه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ حيث يمكن أن تتزامن التغييرات عبر الأجهزة. كإجراء وقائي، قم بتصدير إشارات Mac المرجعية الحالية في Safari باستخدام ملف > تصدير > الإشارات المرجعية واحفظ ملف HTML في مكان يمكنك العثور عليه لاحقاً. توثق Apple خيار التصدير هذا لأجهزة Mac. تعليمات تصدير الإشارات المرجعية من Apple
يلتقط التصدير الإشارات المرجعية المتاحة حالياً في Safari؛ ولا يقوم بإصلاح iCloud أو يضمن احتواء ملف HTML على الإشارات المرجعية المفقودة. إذا لم يكن لدى أي جهاز نسخة صالحة للاستخدام، فانتقل مباشرة إلى استعادة iCloud قبل إجراء المزيد من التغييرات.
تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة مزامنة
توصي Apple بالتحقق من صفحة "حالة نظام iCloud" بحثاً عن مشكلة معروفة في "الإشارات المرجعية وعلامات التبويب" والتأكد من الاتصال بالإنترنت. تأكد أيضاً من تسجيل دخول كل جهاز إلى حساب Apple نفسه وتمكين Safari في iCloud. خطوات استكشاف أخطاء مزامنة Safari وإصلاحها من Apple
في نظام macOS 15 أو أحدث، افتح قائمة Apple > إعدادات النظام، وانقر على اسمك، واختر iCloud، ثم انقر على رؤية الكل بجوار "تم الحفظ في iCloud" وتحقق من Safari. في نظام macOS 13.3–14، ابحث عن Safari ضمن قائمة تطبيقات iCloud باستخدام إظهار الكل أو إظهار المزيد من التطبيقات. يوفر دليل الإعداد الحالي من Apple هذه المسارات الخاصة بكل إصدار. إعداد iCloud لـ Safari على Mac
إذا كان Safari مفعلاً بالفعل، فإن تسلسل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Apple هو إيقاف تشغيله، والانتظار لبضع دقائق، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. تحقق من صحة التاريخ والوقت على جهاز Mac، وأعد تشغيل Safari، ثم أعد تشغيل جهاز Mac إذا لزم الأمر. تحقق من الأجهزة الأخرى أيضاً: فاستخدام حساب Apple مختلف أو تعطيل Safari على أحد الأجهزة قد يجعل إشارات iCloud المرجعية غير متاحة هناك. إذا كنت تستخدم إصداراً أقدم من macOS، فقد تختلف مسميات القوائم ومواقع الإعدادات.
استعادة مجموعة إشارات مرجعية محذوفة أو مستبدلة
استخدم أداة الاستعادة في iCloud عندما تكون الإشارات المرجعية مفقودة بسبب حذفها أو استبدالها، بدلاً من استخدامها لتشخيص تأخر مؤقت في المزامنة. على جهاز Mac، افتح متصفحاً وانتقل إلى icloud.com/recovery، ثم سجّل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك وحدد استعادة الإشارات المرجعية. اختر إصداراً حسب تاريخ الحذف أو الاسم أو المجلد وحدد استعادة. تذكر Apple أنه يتم أرشفة إصدار الإشارات المرجعية الحالي أولاً، بحيث يمكن استعادته لاحقاً إذا غيرت رأيك. استعادة إشارات Safari المرجعية على iCloud.com
انتظر حتى ينتهي iCloud من الاستعادة قبل تعديل الإشارات المرجعية: توضح Apple أن التغييرات التي يتم إجراؤها أثناء الاستعادة لا تُحفظ. تظهر الإشارات المرجعية المستعادة على الأجهزة التي تم تمكين Safari فيها في iCloud. تصف صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Apple الاستعادة للإشارات المرجعية المحذوفة خلال آخر 30 يوماً؛ وإذا أظهرت صفحة الاستعادة "لا توجد إشارات مرجعية"، تقول Apple إن Safari ربما لم يكن مفعلاً في iCloud على أجهزتك. دعم Apple: إذا كانت إشارات iCloud أو Safari المرجعية لا تتزامن
إذا كانت الإشارات المرجعية موجودة فقط على متصفح آخر أو في ملف تم تصديره
إذا كان لديك ملف HTML تم تصديره أو إشارات مرجعية في متصفح آخر، فيمكن لـ Safari على Mac استيرادها. استخدم ملف > استيراد بيانات التصفح من ملف أو مجلد لتحديد ملف، أو اختر ملف > استيراد من متصفح لمتصفح مثبت ومدعوم. تُضاف الإشارات المرجعية المستوردة بعد إشارات Safari المرجعية الحالية، وفقاً لدليل Apple. استيراد الإشارات المرجعية إلى Safari على Mac
احتفظ بالملف المُصدَّر حتى تتأكد من ظهور الإشارات المرجعية المستعادة في Safari وعلى أي أجهزة أخرى تهمك. يمكن أن يؤدي استيراد نسخة إلى استعادة الوصول إلى عناوين URL، لكنه لا يستأنف مزامنة iCloud بحد ذاته؛ ارجع إلى عمليات التحقق من الحساب وإعدادات Safari المذكورة أعلاه إذا بقيت الأجهزة غير متزامنة.
تعرّف على حدود الاستعادة
يمكن لاستعادة iCloud استرجاع الإصدارات المؤرشفة بواسطة Apple؛ وهي ليست طريقة لاسترداد أي إشارة مرجعية لم تتم مزامنتها أو أرشفتها مطلقاً. تمتلك الأجهزة القديمة أيضاً حداً موثقاً: فمنذ 18 ديسمبر 2024، لم يعد بإمكان أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Sierra 10.12.5 أو أقدم مزامنة الإشارات المرجعية مع iCloud أو استعادتها على iCloud.com. توضح Apple أن التحديث إلى macOS Sierra 10.12.6 أو أحدث مطلوب لهذا الجيل الأقدم من النظام. متطلبات Apple للإشارات المرجعية القديمة
بمجرد عودة الإشارات المرجعية الصحيحة، احتفظ بنسخة HTML المُصدَّرة كخطة احتياطية منفصلة وتأكد من تمكين Safari تحت نفس حساب Apple على أجهزتك. إذا لم تُظهر عمليات التحقق وخيارات الاستعادة من Apple المجموعة المفقودة، فقد لا تحتوي الأدوات الرسمية المتاحة على إصدار آخر يمكن استعادته.