Если внешний SSD отключается во время работы на Mac, приостановите запись на диск, защитите файлы, которые еще могут быть открыты, а затем проверьте подключение, прежде чем пытаться восстановить его. Не стирайте и не переформатируйте накопитель сразу: эти действия могут уничтожить данные. Последовательность действий ниже поможет вам решить, стоит ли переподключить диск, проверить его или остановиться и обратиться за помощью.

Сначала защитите выполняемую работу

Остановите копирование, экспорт, рендеринг или сохранение данных на SSD. Если в каком-либо приложении все еще открыт документ с этого диска, избегайте повторных попыток сохранения, пока соединение нестабильно. Если приложение продолжает отвечать, используйте команду «Сохранить как», чтобы сохранить восстанавливаемую копию на внутренний накопитель Mac, а затем закройте исходный документ. Если приложение зависло, подождите некоторое время, прежде чем выполнять принудительное завершение: принудительный выход может привести к потере несохраненных изменений.

Если Mac выводит предупреждение о том, что диск был извлечен некорректно, воспринимайте это как уведомление о сбое, а не как диагноз. Оно не сообщает, в чем именно причина: в кабеле, порте, разрешении для аксессуара, самом накопителе или файловой системе. Не отключайте и не подключайте кабель повторно, пока SSD активен. Как только он снова появится в Finder, скопируйте важные файлы в другое место, прежде чем продолжать диагностику.

Проверьте физическое подключение и разрешение в macOS

После остановки дисковой активности осмотрите оба конца кабеля и разъем SSD. Плотно вставьте кабель заново. Если вы используете концентратор, док-станцию или адаптер, по возможности подключите SSD напрямую к совместимому порту Mac; это поможет определить, кроется ли проблема в промежуточном устройстве. Apple рекомендует использовать кабель, поставляемый в комплекте с накопителем, и сверяться с документацией для выбора подходящего кабеля или адаптера. Некоторым аксессуарам также требуется собственный источник питания. Подключение и использование других накопителей на Mac

На ноутбуках Mac с чипом Apple silicon проверьте, нет ли запроса на разрешение подключения аксессуара. Разблокируйте Mac и выберите «Разрешить», если вы узнаете этот SSD и намеревались его подключить. Если ранее вы выбрали «Не разрешать», при повторном подключении может появиться новый запрос на подтверждение. Apple описывает этот механизм подтверждения для новых или неизвестных аксессуаров USB и Thunderbolt. Разрешение на подключение аксессуаров USB и других аксессуаров к Mac

Проверьте, видит ли macOS накопитель SSD

Откройте Finder и посмотрите в раздел «Места» на боковой панели. Если SSD там отсутствует, откройте «Дисковую утилиту» из папки «Программы» > «Утилиты» и выберите «Вид» > «Показать все устройства», если эта опция доступна. Устройство, видимое в «Дисковой утилите», но отсутствующее в Finder, может содержать неподключенный том; выберите этот том и нажмите кнопку «Подключить», если она активна. Apple описывает процесс подключения извлеченного тома в «Дисковой утилите». Подключение извлеченного тома с помощью Дисковой утилиты на Mac

Если «Дисковая утилита» также не видит устройство, выключите Mac, отключите ненужные устройства, а затем проверьте кабель, подключение и питание SSD перед повторной попыткой. Apple рекомендует эти шаги, если накопитель не отображается в «Дисковой утилите». Если диск по-прежнему не определяется даже при прямом подключении через заведомо исправный совместимый кабель или порт, проблема может потребовать аппаратного обслуживания; изменение параметров файловой системы не поможет нераспознанному устройству. Как восстановить накопитель Mac с помощью Дисковой утилиты

Запускайте «Первую помощь» только после сохранения важных файлов

Если SSD отображается стабильно и у вас есть резервная копия или вы уже скопировали важные файлы, вы можете воспользоваться функцией «Первая помощь» в «Дисковой утилите» для проверки на наличие ошибок форматирования или структуры каталогов. В «Дисковой утилите» выберите «Вид» > «Показать все устройства», выберите самый нижний том данного SSD и нажмите «Первая помощь» > «Запустить». После завершения проверки поднимайтесь выше по списку через другие тома, контейнеры и само физическое устройство, запуская «Первую помощь» для каждого доступного элемента. Apple отмечает, что «Первая помощь» способна обнаружить и исправить не все неполадки диска. Как восстановить накопитель Mac с помощью Дисковой утилиты

Если «Первая помощь» не может восстановить диск, уделите первостепенное внимание восстановлению или резервному копированию того, что возможно. Не используйте «Стереть» или переформатирование в качестве стандартного шага по устранению неполадок: стирание удаляет все содержимое диска. Если SSD постоянно отключается при обычном использовании, исчезает из «Дисковой утилиты» или «Первая помощь» сообщает об ошибке, которую невозможно исправить, прекратите использовать его для текущей работы и обратитесь к производителю диска или в службу поддержки Apple. Утилита восстановления не способна устранить физические повреждения разъемов или самого устройства.

Предотвращение сбоев во время следующего сеанса работы

Когда работа накопителя стабилизируется, скопируйте важные файлы в еще одно место, прежде чем продолжать. Используйте кабель из комплекта поставки SSD или рекомендованный производителем и не двигайте кабель во время передачи файлов. Перед тем как намеренно отключить накопитель, закройте использующие его файлы и приложения, затем извлеките его в Finder с помощью кнопки «Извлечь» рядом с его именем или через меню «Файл» > «Извлечь». Apple объясняет, что приложения могут препятствовать извлечению диска, если они используют файлы на нем. Если не удается извлечь диск на Mac из-за того, что его использует приложение

Разумный план действий прост: сначала защитите несохраненную работу, проверьте соединение и видит ли macOS ваш SSD, а затем запускайте «Первую помощь» только тогда, когда накопитель стабилен, а важные данные скопированы. Повторяющиеся отключения — повод отказаться от использования накопителя для текущей задачи до тех пор, пока у вас не появится дубликат файлов и вы не выясните, в чем причина сбоя: в подключении или в самом SSD.

Источники