जब Mac पर काम करते समय कोई एक्सटर्नल SSD डिस्कनेक्ट हो जाए, तो ड्राइव में डेटा लिखना रोकें, उन फ़ाइलों को सुरक्षित करें जो अभी भी खुली हो सकती हैं, फिर रिपेयर करने का प्रयास करने से पहले कनेक्शन की जाँच करें। इसे तुरंत मिटाएं (erase) या रीफ़ॉर्मेट न करें: ये कदम डेटा को नष्ट कर सकते हैं। नीचे दिया गया क्रम आपको यह तय करने में मदद करता है कि फिर से कनेक्ट करना है, डिस्क की जाँच करनी है, या काम रोककर मदद लेनी है।

सबसे पहले, चल रहे काम को सुरक्षित करें

SSD पर कॉपी करना, एक्सपोर्ट करना, रेंडर करना या सेव करना बंद करें। यदि किसी ऐप में ड्राइव से जुड़ी कोई फ़ाइल अभी भी खुली है, तो कनेक्शन अस्थिर होने के दौरान उसे बार-बार सेव करने से बचें। यदि ऐप रिस्पॉन्स दे रहा है, तो Mac के इंटरनल स्टोरेज में एक रिकवर की जा सकने वाली कॉपी सेव करने के लिए Save As का उपयोग करें, फिर मूल दस्तावेज़ को बंद कर दें। यदि यह फ़्रीज़ हो गया है, तो फ़ोर्स-क्विट करने से पहले थोड़ा समय दें; फ़ोर्स एग्ज़िट करने से अनसेव्ड बदलाव मिट सकते हैं।

यदि Mac पर यह चेतावनी दिखाई देती है कि डिस्क को ठीक से इजेक्ट नहीं किया गया था, तो इसे केवल एक रुकावट मानें, कोई डायग्नोसिस नहीं। यह आपको यह नहीं बताता कि समस्या केबल, पोर्ट, एक्सेसरी अप्रूवल, ड्राइव या फ़ाइल सिस्टम की वजह से है। जब SSD सक्रिय हो, तो उसे बार-बार अनप्लग और रीकनेक्ट करने से बचें। एक बार जब यह फ़ाइंडर में फिर से दिखाई देने लगे, तो आगे की समस्या निवारण (troubleshooting) करने से पहले महत्वपूर्ण फ़ाइलों को किसी अन्य स्थान पर कॉपी कर लें।

फ़िज़िकल कनेक्शन और Mac अप्रूवल की जाँच करें

डिस्क गतिविधि रोकने के बाद, केबल के दोनों सिरों और SSD के कनेक्टर की जाँच करें। केबल को मजबूती से फिर से कनेक्ट करें। यदि आप हब, डॉक या अडैप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो यदि संभव हो तो SSD को सीधे एक संगत Mac पोर्ट से कनेक्ट करें; इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि क्या समस्या बीच के उपकरण के कारण है। Apple स्टोरेज डिवाइस के साथ दिए गए केबल का उपयोग करने और सही केबल या अडैप्टर के लिए इसके दस्तावेज़ देखने की सलाह देता है। कुछ एक्सेसरीज़ को अपने स्वयं के पावर स्रोत की भी आवश्यकता होती है। Connect and use other storage devices with Mac

Apple सिलिकॉन वाले Mac लैपटॉप पर, एक्सेसरी अप्रूवल अलर्ट की जाँच करें। Mac को अनलॉक करें और यदि आप SSD को पहचानते हैं और इसे कनेक्ट करना चाहते थे, तो Allow चुनें। यदि आपने पहले Don’t Allow चुना था, तो फिर से कनेक्ट करने पर यह आपसे इसे फिर से स्वीकृत करने के लिए कह सकता है। Apple नए या अज्ञात USB और थंडरबोल्ट एक्सेसरीज़ के लिए इस अप्रूवल प्रक्रिया का उल्लेख करता है। Allow USB and other accessories to connect to your Mac

जाँचें कि क्या macOS को SSD दिखाई दे रहा है

Finder खोलें और साइडबार में Locations के अंतर्गत देखें। यदि SSD वहाँ नहीं दिख रहा है, तो Applications > Utilities से Disk Utility खोलें और यदि विकल्प उपलब्ध हो, तो View > Show All Devices चुनें। Disk Utility में दिखने वाला लेकिन Finder में न दिखने वाला डिवाइस ऐसा हो सकता है जिसका वॉल्यूम माउंट न हुआ हो; उस वॉल्यूम को चुनें और उपलब्ध होने पर Mount विकल्प का उपयोग करें। Apple ने Disk Utility में इजेक्ट किए गए वॉल्यूम को माउंट करने की प्रक्रिया का उल्लेख किया है। Mount a volume that’s been ejected using Disk Utility on Mac

यदि Disk Utility भी डिवाइस को नहीं देख पा रही है, तो Mac को शट डाउन करें, गैर-ज़रूरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें, फिर दोबारा प्रयास करने से पहले SSD की केबल, कनेक्शन और पावर की जाँच करें। Apple इन चरणों की सलाह तब देता है जब कोई स्टोरेज डिवाइस Disk Utility में दिखाई नहीं देता है। यदि यह सीधे कनेक्शन और एक सही, संगत केबल या पोर्ट के साथ भी दिखाई नहीं देता है, तो समस्या को हार्डवेयर सर्विस की आवश्यकता हो सकती है; फ़ाइल-सिस्टम सेटिंग्स बदलने से ऐसे डिवाइस की समस्या ठीक नहीं होगी जो डिटेक्ट ही नहीं हो रहा है। How to repair a Mac storage device with Disk Utility

महत्वपूर्ण फ़ाइलें सुरक्षित करने के बाद ही First Aid चलाएं

यदि SSD लगातार दिखाई दे रहा है और आपके पास बैकअप है या आपने महत्वपूर्ण फ़ाइलें कॉपी कर ली हैं, तो आप फ़ॉर्मेटिंग या डायरेक्ट्री-स्ट्रक्चर त्रुटियों की जाँच के लिए Disk Utility के First Aid का उपयोग कर सकते हैं। Disk Utility में, View > Show All Devices चुनें, उस SSD के सबसे निचले वॉल्यूम को चुनें, और First Aid > Run पर क्लिक करें। इसके पूरा होने के बाद, अन्य वॉल्यूम, कंटेनर और फ़िज़िकल डिवाइस की ओर ऊपर बढ़ते हुए, प्रत्येक उपलब्ध आइटम पर First Aid चलाएं। Apple ध्यान दिलाता है कि First Aid डिस्क की हर समस्या का पता लगाने या उसे ठीक करने में सक्षम नहीं है। How to repair a Mac storage device with Disk Utility

यदि First Aid डिस्क को ठीक नहीं कर सकता है, तो जो कुछ भी संभव हो उसे रिकवर करने या उसका बैकअप लेने को प्राथमिकता दें। नियमित समस्या निवारण चरण के रूप में Erase या रीफ़ॉर्मेट न चुनें: मिटाने से डिस्क का सारा डेटा हट जाता है। यदि सामान्य उपयोग के दौरान SSD बार-बार डिस्कनेक्ट होता है, Disk Utility से गायब हो जाता है, या First Aid ऐसी समस्या की रिपोर्ट करता है जिसे वह ठीक नहीं कर सकता, तो सक्रिय कार्य के लिए उस पर निर्भर रहना बंद करें और ड्राइव निर्माता या Apple सर्विस विकल्पों से परामर्श करें। कोई रिपेयर यूटिलिटी हर फ़िज़िकल कनेक्शन या डिवाइस की खराबी को हल नहीं कर सकती।

अगले कार्य सत्र के दौरान रुकावटों को कम करें

ड्राइव के स्थिर हो जाने के बाद, आगे बढ़ने से पहले महत्वपूर्ण काम को किसी दूसरे स्थान पर कॉपी करें। SSD के साथ आई या निर्माता द्वारा सुझाई गई केबल का उपयोग करें और फ़ाइल ट्रांसफ़र के दौरान केबल को हिलाने से बचें। इसे जानबूझकर डिस्कनेक्ट करने से पहले, ड्राइव का उपयोग करने वाली फ़ाइलों और ऐप्स को बंद करें, फिर Finder में इसके नाम के पास मौजूद Eject बटन या File > Eject का उपयोग करके इसे इजेक्ट करें। Apple स्पष्ट करता है कि जब ऐप्स डिस्क पर मौजूद फ़ाइलों का उपयोग कर रहे होते हैं, तो वे इसे इजेक्ट होने से रोक सकते हैं। If you can’t eject a disk on Mac because an app is using it

व्यावहारिक निर्णय सीधा है: पहले अनसेव्ड काम को सुरक्षित करें, कनेक्शन की जाँच करें और देखें कि क्या macOS को SSD डिटेक्ट हो रहा है, फिर First Aid तभी चलाएं जब ड्राइव स्थिर हो और महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लिया गया हो। बार-बार डिस्कनेक्ट होना इस बात का संकेत है कि जब तक आपके पास फ़ाइलों की एक और कॉपी न हो और आप यह न समझ लें कि कनेक्शन खराब है या SSD, तब तक मौजूदा काम के लिए डिवाइस पर भरोसा करना बंद कर दें।

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