एक खाली पूर्वावलोकन कोई एक विफलता नहीं है। स्विचर में पूरी तरह से विंडो प्रविष्टि की कमी हो सकती है, या यह सही विंडो को सूचीबद्ध कर सकता है लेकिन छवि प्राप्त करने में विफल हो सकता है। अनुमति बदलने से पहले रिकॉर्ड करें कि आपके पास कौन सी स्थिति है।
यदि विंडो प्रविष्टि गायब है
पुष्टि करें कि लक्षित ऐप में केवल मेनू-बार उपस्थिति या बंद दस्तावेज़ नहीं, बल्कि एक वास्तविक दृश्यमान विंडो है। स्विचर के ऐप, स्पेस, डिस्प्ले, मिनिम़ाइज़्ड और छिपे हुए-विंडो फ़िल्टर की जाँच करें। यदि उपलब्ध हो तो शीर्षक से खोजें और उसकी विंडो सूची को ताज़ा करें। गायब प्रविष्टि आमतौर पर छवि का प्रश्न बनने से पहले एक खोज या फ़िल्टरिंग का प्रश्न होती है।
यदि प्रविष्टि मौजूद है लेकिन छवि खाली है
System Settings > Privacy & Security > Screen & System Audio Recording खोलें और पुष्टि करें कि सटीक स्थापित ऐप सक्षम है। इसे फिर से खोलने या ताज़ा करने के लिए macOS या ऐप के निर्देश का पालन करें। किसी साधारण गैर-संवेदनशील विंडो का परीक्षण करें। कुछ मिनिम़ाइज़्ड विंडो, संरक्षित सामग्री, या ऐप-विशिष्ट सतहें वर्तमान छवि नहीं दे सकती हैं; संबंधित उत्पाद या सिस्टम स्रोत के साथ उस सीमा की पुष्टि करें।
पहले विनाशकारी रीसेट से बचें
पहले चरण के रूप में सभी गोपनीयता सेटिंग्स, प्राथमिकताओं या कीचेन आइटम को साफ़ न करें। ऐप और macOS संस्करण, प्रभावित विंडो स्थिति, और क्या फ़ोकस अभी भी काम करता है, इसे रिकॉर्ड करें। Wallo पूर्वावलोकन वर्तमान खोज, कैप्चर अनुमति और विंडो स्थिति पर निर्भर करते हैं। खाली छवियां अपने आप में यह साबित नहीं करती हैं कि एक्सेसिबिलिटी फ़ोकस टूट गया है या अधिक अनुमतियां संरक्षित सामग्री को बायपास कर देंगी।