यदि आपके Mac पर नेटवर्क फ़ोल्डर खोलते या ब्राउज़ करते समय फ़ाइंडर धीमा है, तो पहले किसी छोटे फ़ोल्डर की तुलना समस्या वाले फ़ोल्डर से करें, फिर सीधे सर्वर से दोबारा कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह देरी फ़ोल्डर, नेटवर्क या सर्वर से जुड़ी है। यह क्रम सर्वर सेटिंग्स बदले बिना या अप्रलेखित कमांड्स पर निर्भर किए बिना कारण को सीमित करने में मदद करता है।

1. पहचानें कि देरी कहाँ हो रही है

ध्यान दें कि क्या धीमा है: सर्वर से कनेक्ट होना, कोई एक फ़ोल्डर खोलना, उसकी सामग्री को स्क्रॉल करना या फ़ाइलें खोलना। किसी अन्य डिवाइस से उसी शेयर को आज़माएँ या किसी सहकर्मी से पूछें कि क्या उन्हें भी यही देरी दिखाई दे रही है। फिर उसी शेयर पर उपलब्ध होने पर किसी छोटे फ़ोल्डर का परीक्षण करें। ये तुलनाएँ नैदानिक सुराग हैं: यदि केवल एक फ़ोल्डर धीमा है, तो उसकी सामग्री या उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सर्वर का कार्य शामिल हो सकता है; यदि कई उपयोगकर्ताओं के लिए सभी फ़ोल्डर धीमे हैं, तो सर्वर या नेटवर्क एक बड़ा सुराग हो सकता है। ये पैटर्न से निकाले गए निष्कर्ष हैं, किसी विशिष्ट कारण का प्रमाण नहीं।

बड़े फ़ोल्डर के लिए, Finder को List दृश्य पर स्विच करें: टूलबार में List दृश्य बटन पर क्लिक करें, या View > as List चुनें। यदि आप Column या Gallery दृश्य का उपयोग करते हैं, तो Finder चयनित आइटम का पूर्वावलोकन दिखाता है; आप View > Hide Preview के साथ पूर्वावलोकन फलक को बंद भी कर सकते हैं। पूर्वावलोकन को अस्थायी रूप से छिपाना और फिर से परीक्षण करना यह दिखा सकता है कि जब Finder उस अतिरिक्त जानकारी को प्रदर्शित नहीं कर रहा होता है तो ब्राउज़िंग अनुभव में कोई बदलाव आता है या नहीं। Apple, Finder के उपलब्ध दृश्यों और पूर्वावलोकन नियंत्रणों का दस्तावेजीकरण करता है, लेकिन यह नहीं कहता कि दृश्य बदलने से नेटवर्क विलंबता ठीक हो जाएगी। Apple की Finder दृश्य गाइड, Apple की पूर्वावलोकन फलक गाइड।

2. शेयर से सीधे पुनः कनेक्ट करें

Finder में, Go > Connect to Server चुनें। यदि आपके पास पता है, तो इसे SMB शेयर के लिए smb://server-name/share-name के रूप में दर्ज करें, फिर Connect पर क्लिक करें और संकेत मिलने पर प्रमाणित करें। Apple, सर्वर नाम के स्थान पर IP पते का भी समर्थन करता है। यदि आपके पास सही पता और शेयर नाम नहीं है, तो सर्वर स्वामी या व्यवस्थापक से पूछें; क्रेडेंशियल या पतों का अनुमान न लगाएं। Apple के कनेक्शन निर्देश, सर्वर पता प्रारूप।

यदि Finder के Network दृश्य के माध्यम से सर्वर का चयन करना धीमा है, जबकि सीधा कनेक्शन उत्तरदायी है, तो डिस्कवरी पाथ देरी में योगदान दे सकता है। यदि दोनों रास्ते धीमे हैं, तो यह दोनों प्रयासों द्वारा साझा की गई किसी चीज़ की ओर इशारा करता है, जैसे कनेक्शन, सर्वर या शेयर। पुनः कनेक्ट करना पाथ का परीक्षण करता है; यह ओवरलोड या गलत कॉन्फ़िगर किए गए सर्वर की मरम्मत नहीं करता है।

3. अपने Mac के नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें

Apple menu > System Settings > Network खोलें और जांचें कि आपके सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन का संकेतक हरा है या नहीं। यदि आप Wi-Fi का उपयोग करते हैं, तो व्यावहारिक होने पर अधिक मजबूत या अधिक स्थिर कनेक्शन से शेयर की तुलना करें, या उसी नेटवर्क पर किसी अन्य डिवाइस के साथ परीक्षण करें। Apple का कहना है कि खोज (discovery) के लिए Mac और स्थानीय Bonjour या Windows SMB सर्वर एक ही स्थानीय नेटवर्क या सबनेटवर्क पर होने चाहिए; कोई सर्वर अनुपलब्ध या डिस्कनेक्ट भी हो सकता है। Apple की कनेक्शन समस्या निवारण गाइड।

Wi-Fi समस्याओं के लिए, Wi-Fi मेनू पर क्लिक करते समय Option दबाकर रखें और Open Wireless Diagnostics चुनें, फिर उसके संकेतों का पालन करें। Apple का कहना है कि यह टूल Wi-Fi कनेक्शन का विश्लेषण करता है और पाई गई समस्याओं की रिपोर्ट करता है; यह नेटवर्क सेटिंग्स नहीं बदलता है। जब Wi-Fi पर संदेह हो तो यह एक उपयोगी जांच है, लेकिन यह Finder या SMB प्रदर्शन परीक्षण नहीं है। Apple की वायरलेस डायग्नोस्टिक्स गाइड।

4. एक्टिविटी मॉनिटर को एक सुराग के रूप में उपयोग करें, अंतिम निर्णय के रूप में नहीं

एक्टिविटी मॉनिटर खोलें और देरी को दोबारा दोहराते समय Network पर क्लिक करें। इसका Network फलक प्राप्त और भेजे गए डेटा की रिपोर्ट करता है, जिसमें समय के साथ थ्रूपुट भी शामिल है। यदि Finder रुका हुआ महसूस होता है जबकि बहुत कम इनकमिंग डेटा है, तो केवल यह आपको यह नहीं बता सकता कि कारण Wi-Fi है, सर्वर है, या प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना है; एक्टिविटी मॉनिटर नेटवर्क गतिविधि की रिपोर्ट करता है, देरी के कारण की नहीं। यदि आप निरंतर स्थानांतरण देखते हैं, तो कोई अन्य प्रक्रिया भी कनेक्शन का उपयोग कर रही हो सकती है। एक रीडिंग को निदान मानने के बजाय अपने नेटवर्क व्यवस्थापक के साथ पैटर्न और समय साझा करें। Apple की एक्टिविटी मॉनिटर गाइड।

5. जानें कि कब सर्वर व्यवस्थापक के हस्तक्षेप की आवश्यकता है

यदि पुनः कनेक्ट करने के बाद भी वही फ़ोल्डर धीमा रहता है, तो किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ परिणामों की तुलना करें और सटीक शेयर, फ़ोल्डर, समय और उन कार्रवाइयों पर ध्यान दें जो रुकावट का कारण बनती हैं। यदि एकाधिक उपयोगकर्ताओं को पूरे शेयर में देरी दिखाई देती है, या कोई एक फ़ोल्डर लगातार ऐसा करता है, तो सर्वर व्यवस्थापक सर्वर उपलब्धता, अनुमतियों, स्टोरेज और नेटवर्क स्थितियों की जांच कर सकता है। जब किसी साझा कंप्यूटर या सर्वर का पता नहीं लगाया जा सकता या उस तक नहीं पहुंचा जा सकता है, तो Apple का मार्गदर्शन उपयोगकर्ताओं को स्वामी या नेटवर्क व्यवस्थापक के पास जाने का निर्देश देता है। Finder समस्या निवारण चरण के रूप में सर्वर कॉन्फ़िगरेशन बदलने या फ़ाइलों को हटाने से बचें।

एक उपयोगी हैंडऑफ़ विशिष्ट होता है: “SMB द्वारा Projects शेयर खोलना उत्तरदायी है, लेकिन Archive/2024 में प्रवेश करने पर लगभग 20 सेकंड के लिए रुक जाता है; किसी अन्य उपयोगकर्ता को भी यही रुकावट दिखाई देती है।” इसमें यह शामिल करें कि क्या आप Wi-Fi या ईथरनेट पर थे और क्या किसी छोटे फ़ोल्डर ने अलग व्यवहार किया था। वह साक्ष्य जांच किए जाने से पहले कारण का दावा किए बिना, Mac-विशिष्ट लक्षण को पूरे शेयर की समस्या से अलग करने में मदद करता है।

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